"Kein Gerät angeschlossen" Erkennungsproblem TT One

    Und ich habe das Problem, das es zwar erkannt wird, ich aber nichts herrunterladen kann.
    Unten rechts steht: "Kein Gerät angeschlossen"
    Was nun?

    Hallo,


    ein RESET hilft meist: http://www.tomtom.com/6967


    Danach das Gerät im ausgeschalteten Zustand an den PC anschließen und erst dann einschalten.


    Wenn das nicht hilft, berichte mal, ob Dein Navi als Wechseldatenträger vom PC erkannt wird.

    Hallo,


    1.) Leuchtet die grüne Kontroll-LED am NAVI, wenn es per USB angeschlossen ist?
    2.) Nutzt Du USB-Cardreader // USB-Festplatten/Sticks // Multifunktionsgeräte mit Cardreader // USB-Hub?
    3.) Passiert am PC überhaupt was, wenn Du das Navi ansteckst? (unbekanntes Gerät,...)

    1.) Ja die grüne LED leutet
    2.) alles NEIN
    3.)Ja natürlich, das Programm Tomtom Home öffnet sich sobald das Totom One am Pc hängt und eingeschaltet wird.
    Das One fragt mich auch, ob ich eine Verbindung zum Pc herstellen möchte.

    Wenn Dein ONE fragt, dann ist das schon gut. - Es sollte also im Explorer als Wechseldatenträger erkannt werden. - Ist das so?


    Dann mache zuerst ein manuelles Backup. - Kopiere dann alles vom Navi auf Deinen PC.

    Hallo,


    probiere erstmal den etwas kürzeren Weg:


    Beende TTHome. Beende auch das Symbol unten neben der Uhr.
    Lösche den folgenden Ordner: C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Anwendungsdaten\TomTom\HOME
    Du kommst schneller zu diesem Ordner, wenn Du unter "Ausführen" %appdata% eingibst.


    Starte TTHome und prüfe, ob das Navi jetzt erkannt wird.


    Falls nicht, gucke mal, welche Anwendung auf dem Navi installiert ist. -> Tippe auf die GPS-Statusanzeige. - Dann steht rechts in einem kleinen Feld die Versionsnummer der installierten Kernsoftware.

    Hallo und guten Abend.


    Na dann ein nächster Versuch:


    1.) Deinstalliere TTHome.
    2.) Lösche den folgenden Ordner: C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Anwendungsdaten\TomTom\HOME
    Du kommst schneller zu diesem Ordner, wenn Du unter "Ausführen" %appdata% eingibst.
    3.) Benenne den Ordner "Eigene Dateien\tomtom\" um. (z.B.: tomtom-alt)
    4.) Im Ordner "C:\Programme\Gemeinsame Dateien" sollte es auch einen Ordner TomTom geben. -> Löschen.
    5.) Lade Dir die Datei http://www.tomtom.com/updates/home_images.zip herunter. - Entpacken; Kopiere den entpackten Ordner "home_images" in das Hauptverzeichnis des Navis. Bestätige eventuelle Nachfragen wegen Überschreiben von Dateien. (geklaut bei: http://www.tomtom.com/7381)
    6.) Lade Dir die neueste Version von TTHome herunter: http://download.tomtom.com/swe…/TomTomHOME2winlatest.exe und installiere diese.



    Zitat

    dass es atomatisch mit winRar entpackt wird.

    Entschuldige, aber das erkläre mal bitte etwas genauer. - Was wird automatisch entpackt?


    Die ZIP-Datei "http://www.tomtom.com/updates/home_images.zip" musst Du in einen Ordner entpacken.


    Das heißt: Du bekommst eine Datei: "home_images.zip" Wenn Du Winrar hast, dann machst Du Folgendes: Rechte Maustaste: Hier entpacken. - Dann wird ein ordner namens "home images" erstellt. - Den kopierst Du in das Hauptverzeichnis des NAVIS.

    Jaja das klappt ja alles, ich meine aber Tomtom-Home, da fragt mich mein Computer nicht ob ich es mit winzip entpackt haben will.
    Hier gibt es nur das winrar mit dem ich entpacken kann, und das klappt nicht, da kommt eine Fehlermeldung.

    Wenn ich es entpacken will erscheint diese Fehlermeldung:
    C:\Programme\Tomtom neu\TomTomHOME2winlatest.exe: The archive is either in unknown format or damaged

    Achso. :)


    Die Datei TomTomHOME2winlatest.exe ist eine Installationsdatei. - Die bitte nicht entpacken. -> Einfach nur Doppelklick oder rechte Maustaste - Ausführen.

    Allen erstmal ein frohes Osterfest!


    Lade Dir die Datei erneut herunter. - Die Größe (unter Eigenschaften der Datei) muss 18,2 MB sein.


    Du brauchst als Betriebssystem WinXP oder Vista (W2K soll auch funktionieren).
    Achte darauf, dass Du ausreichend Benutzerrechte besitzt.


    Sollte sich die Datei noch immer nicht ausühren lassen, dann könnte es auch an einem fehlenden Windows-Update liegen. - Lade Dir dieses Update herunter und installiere es: http://www.microsoft.com/downl…8d977d32a6&displaylang=de


    Probiere dann, die Installationsdatei TomTomHOME2winlatest.exe auszuführen.

    Ja dir auch ein frohes Osterfest.
    Es wird bestimmt an diesem Pc liegen, andem ich sitze. Der hat nur Windows2000.
    Aber warum hatte ich dann das Tomtom Home schon mal zum Laufen gekriegt....
    Das werd ich wohl nie erfahren.


    Immer das Gleiche, keine Reaktion von Tomtom Home.

    Hallo,


    vorab: Der TT-Support arbeitet am WE und an Feiertagen nicht.


    Stelle zuerst sicher, dass Du alle verfügbaren Windows-Updates installiert hast.


    Melde Dich jetzt als Administrator an und probiere dann die Installation.



    Ich habe selbst noch einen PC mit W2K. - Dort lässt sich TTHome problemlos installieren.
    Als Beweis für die Installierbarkeit hier mal ein Auszug aus den Sysinfos von TTHome:


    Auszug aus Sysinfo


    Version = 2.6.1.1549
    Sprache = de-DE
    Benutzername = Anonym
    Anmeldestatus = Benutzer ist nicht angemeldet
    Server = https://home.tomtom.com/redir/
    Verbindungseinstellungen = Direktverbindung zum Internet (Standardeinstellung)
    Installierte Erweiterungen = Anzeige Kartenstatus 1.6, TomTom HOME default theme 1.0.1


    * Computer info:


    Operating system: Windows 2000 (build 2195, Service Pack 4)
    Free memory: 635404288 bytes
    User home directory: "F:\eig\"
    Home volume space: 11409 / 38075 MB
    Temporary directory: "C:\DOKUME~1\ADMINI~1\LOKALE~1\Temp\"
    Temp volume space: 12942 / 18143 MB
    Install directory: "C:\Programme\TomTom HOME 2\xulrunner\"
    Install volume space: 12942 / 18143 MB
    External volume devices
    OS login name: "USER ID"
    Host name: "con1"
    Date and time: 2009-04-12 19:04:33


    * HOME info:


    DLL Version: 2.6.1.1549
    MapShare DLL Version: 2.6.1.1549
    Language: de-DE


    * Connected device: none