Live Dienste bezahlt und jetzt?

    Hallo,


    ich hatte die Live Dienste 3 Monate kostenlos, weil es mir gut gefallen hat, habe ich nun entschieden es auch weiterhin nutzen zu wollen.


    Deshalb hab ich es gestern mit paypal bezahlt. In der Bestätigungsmail steht,



    Beachten Sie folgende Schritte, um Ihr neues LIVE-Dienste-Abonnement zu aktivieren:
    Schalten Sie Ihr TomTom-Gerät ein.
    Tippen Sie die Karte an, um das Hauptmenü aufzurufen.
    Tippen Sie auf Einstellungen ändern.
    Tippen Sie auf Mein TomTom-Konto
    Melden Sie sich bei Ihrem TomTom-Konto an.
    Herzlichen Glückwunsch! Jetzt können Sie Ihr neues LIVE-Dienste-Abonnement verwenden.


    Aber es funktioniert nicht. Was habe ich falsch gemacht? Kommt da nochmal eine seperate e-mail? Liegt es daran, dass Wochende ist? Es ist dringend, da ich meinem Bruder mein tomtom morgen in den Griechenland Urlaub mitgeben möchte...


    Danke!


    Gruß,


    Lumpl

    Hallo,


    Danke. Es kommt folgende Meldung:


    "Auf dem TomTom-Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal."


    Rechts an der Leiste dreht sich der gestrichelte Kreis.


    Außer dass ich es bestellt und bezahlt habe ist ja weiter nichts passiert. Ich habe es nicht irgendwie aktiviert, keinen Code bekommen. Ich wüßte garnicht wie es jetzt auf dem Gerät sein sollte.




    Gruß,


    Lumpl

    Hi
    Wir können Dir leider nicht weiter helfen.
    Hier der Link rechts unten Tel.Nr. od. Mail. ( tel kostet zwar ist aber besser )
    http://de.support.tomtom.com/app/home/
    eines kannst Du noch versuchen Gerät zurücksetzen.
    Aber bitte Vorsicht ( Live benötigt dann Daten die müsstest Du aber bei Kauf des Gerät erhalten haben)

    mfg.45+

    Hallo,
    bei mir traten nach eine Update ebenfalls die wie vor beschrieben Fehlermeldungen auf. Auch bei mir ließen sich die Live Dienste nicht installieren. Der Support gab mir 2 Tage lang seitenweise Anweisungen, die alle nicht den gewünschten Erfolg brachten.
    Schließlich teilte man mir mit, dass es sich hier um einen Hardware-Fehler handelt und das Gerät eingeschickt werden muss.


    Die Reparatur dauerte noch keine 24 Std.


    Fehler: Simkarte defekt. Zu 99% ist es bei den Fehlermeldungen immer der gleiche Defekt.


    Fazit:
    Also Support solange nerven, bis das Gerät zur Reparatur eingeschickt werden kann. Ihr habt ja auch gutes Geld für die Live Dienste hingeblättert.