Abbruch bei Kartenaktualisierung

  • Hallo,


    Vorab: das Navi funktioniert, Aktualisierung per TomTom Home funktionieren auch. Allerdings funktionert "arbeiten mit dem Rider" nicht. Hier kommt die Meldung "keine Karten"


    Nun zu meinem Problem:
    Beim Versuch meine Karte (D_A_CH) per Onlineshop zu aktualisieren und ein Kartenabo abzuschliessen bekomme ich folgende Fehlermeldung:


    ERROR:
    408/#https://community.tomtom.com/payment/initiatePayment: Error from server:
    Map certificate validation failed for map DE_AT_CH



    Map
    certificate validation failed for map DE_AT_CH



    Error code:
    408



    URL: https://community.tomtom.com/payment/initiatePayment



    Additional
    information: info = [object]



    info.func =
    [string] payment/initiatePayment



    info.args =
    [object]



    info.args.deviceSerial
    = [string] K21050B00442



    info.args.pragueSerial
    = [string]



    info.args.deviceCapabilities
    = [string] ArrivalSounds BlueToothPrefs Bluetooth BreakWarning Bremen
    BremenConnected BremenPlusAllowed BremenPlusReady CarSymbol Caymann ClearRoute
    ConfigGPSPrefs ConnectToHeadsetPrefs DUN DoNotAskArrivalTimePrefs DockingPrefs
    Documents Durham EarlyWarningNeeded ExtendedAuthentication ExternalModem
    GPRSEngine HDTraffic Handsfree HelpMe HideTipsPrefs HomeBackup InstructionPrefs
    Itinerary Keyboard LaneWarning MAC MP3AutoPause ManagePOIPrefs MapOverlays
    MessageBoxes MustIncreaseSoundthreadPriority NamePrefs Newyork
    NotAutomotiveEmbedded PhoneFeatures PhoneHangup PhotoBMPViewer PhotoJPGViewer
    PlusBuddies PlusDownloadDynamic PlusDownloadGeneral PlusDownloadMap
    PlusDownloadPOI PlusDownloadRingTone PlusDownloadScheme PlusDownloadUpgrade
    PlusDownloadVoice PlusEphemeris PlusFixedSafetyCameras PlusFuelPrices
    PlusMessageNotification PlusMobileSafetyCameras PlusOnlineCamera
    PlusPushChannel PlusRoadConditions PlusTraffic PlusTripReporting PlusWeather
    Prague Ringtone SDSlot SMSSupported ShowFewerMenuPrefs SimpleNewYork
    SmsReceivedSound StartUpPrefs StartupImage StartupPrefs SunPosPrediction
    SupportGetAMap SupportKeyControl SuspendImage TTPlusAccountPrefs
    ToggleMapDisplayPrefs TollRoadPRefs Traffic TripStatistics ViewRoute
    WarningSounds WirelessDataPrefs screensize=320x240



    info.args.deviceParameters
    = [string]
    {"ApplicationVersion":"9181","ApplicationVersionVersionNumber":"7901"}



    info.args.items
    = [string] 1300035,1300118



    info.args.productlist
    = [string] 1300035,1300118






    info.method
    = [string] POST



    info.useCache
    = [string] false



    info.dryRun
    = [string] false



    info.xmluploadbody
    = [code=xml] <initiatePayment>



    <contentidlist>



    <content
    idurl="http://str1.id.tomtom.com/map/DE_AT_CH?version=715.1703"
    certificate="DE_AT_CH-9.meta.mct:AwAAAIQel4FSoQyIhY7mPgEUbWzRImZLIzFXY4ndGfsiydGj1ItZQ/iHidhJ4wYDgmLj8yx3Hi22y7gqKW3onbbVHU6D4T9FsVzPOqCD8f9814VXrqdjP4mXiX8JefgWN3vnbDTGxUljKQLtQFVvOGX+loXh5WKAhX+UL00C+KIrJLsQ,"/>



    </contentidlist>



    </initiatePayment>






    Severity:
    1105



    Stack:



    0.
    chrome://tthome/content/logic/comm.js:468



    xmluploadbody:
    this.xmluploadbody



    1.
    chrome://tthome/content/logic/comm.js:430



    this._doneCallbacks();



    2.
    chrome://tthome/content/logic/comm.js:277



    this.request.onload = function() {
    me._done(true); }






    Time: Thu, 12 Aug 2010 14:23:55 GMT
    habe ich auch an den TomTom-Support gemeldet, aber seit einer Woche keine Antwort erhalten :thumbdown:

  • Hast Du die Karte mit an Home verbundenem Navi über Home gekauft :?:

  • Kontaktiere den Support mal telefonisch.

    mfg.45+

  • ok, habe ich gemacht, mal sehen ob es was hilft:


    "Ihr Fall wird nun weiter bearbeitet von
    einer anderen Abteilung. Sobald ich eine Rueckmeldung von dort vorliegen habe,
    werde ich mich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen."

  • danke 45+, der Tip hat geholfen.


    Der Fehler war ein falsches Certifikat. Statt dem vorhanden DE_AT_CH-9.meta.mct hat mir der Support binnen 90 Minuten die Datei DE_AT_CH-9.meta.dct
    geliefert. Danach hat alles einwandfrei funktioniert.


    Stefan