Freischaltung der "Live" Dienste

  • Hallo,


    Bei meinem go 950 Live habe ich die live Dienste zwei mal verlängert. Erst über Tomtom Home, die Fehlermeldung kam weiterhin.
    Eine Abrechnung der Kreditkarte kam nicht, also habe ich mir eine Prepaid Karte gekauft und Sie über TomTom Home aufgespielt.
    Beim Aufarbeitenmeiner e-mails, stiess ich nun auf die Rechnung von 49,99 aus meinem ersten Versuch.
    Darunter eine Gebrauchsanweisung! Soweit erhält man so etwas beim Gebrauch und nicht zeitversetzt mit der Rechnung! :love:
    Die Live Dienste müssen im Gerät seperat mit der Email und dem Kennwort Freigeschaltet werden.
    Live Dienste funktionieren wieder, Rechnung von der Kreditkarte kommt. :(
    Was ist nun mit der Prepaidkarte die ich nachträglich für die verlängerung der HD Dienste aufgezogen habe?
    Kann ich die nächstes Jahr noch einmal benutzen?
    Sind die Dienste jetzt für zwei jahre freigeschaltet?


    Joachim

  • Hi
    Sichere Antwort kann Dir nur der Support sagen.
    Anrufen ist besser als ein Mail ( Die 2 Rechnungen bereit halten)

    mfg.45+

  • Danke,
    für diesen Tip.
    Nur, alles was ich von TomTom Gefunden habe ist eine Telefonnr. aus den Niederlanden :(
    Daher habe ich mich entschieden in dieser Runde um Rat zu fragen.
    Als Berufskraftfahrer brauche ich öfter dieses Gerät. Mir fehlt die Zeit, der flexible PC und die Erfahrung
    um den vorrausgesetzten Anforderungen für die Wartung etc. gerecht zu werden.
    Da bin ich wohl auch nicht der einzige.
    Für ein führendes Unternehmen ist das reichlich bescheiden :thumbdown:
    Unter welcher Rufnr. kann ich aunrufen?


    Joachim
    (z. Zt habe ich Urlaub)