Neues Navi, nur Probleme

Hallo zusammen, ich hab letzte Woche mein XXL IQ Routes Europe Edition bekommen und einige Fragen an erfahrenere TomTom User.

1) Der Onlineshop hatte geschrieben das man garantiert die neuste Software drauf hat(Kartenmaterial).
Als ich mich bei TomTom registriert hab und dieses TomTom Home runtergeladen hatte, hat mir die Software gesagt das meine Kartenversion bereits 3 mal überarbeitet wurde und ich ja jetzt das neuste Kartenmaterial kaufen könnte. Was hat das zu bedeuten? Ich dachte bei TomTom hätte man sogar 24monate die Garantie aufs neuste Kartenmaterial durch ständige automatische Aktuallisierung. Bin ich da falsch informiert?

2) Im Verkaufstext (Ebay) stand das die Daten für die Starenkästen und außerdem für die mobilen Kontrollstellen (wo die halt oft stehen) angezeigt werden.
Ich hab jetzt aber nur solche Daten gefunden in TomTom Home wo man sich die Starenkästen runterladen konnte. Das hab ich dann auch gemacht und es funktioniert auch. Nur komischerweise kann ich seit ich diese Daten auf mein Navi geladen habe keine Blitzerwarnung mehr schicken. Am Tag zuvor ging das noch, wo ich garnicht diese Software drauf hatte. Jetzt steht da nurnoch das das in meinem Land/Region nicht verfügbar ist. Hab ich was falsch gemacht?

3) Direkt seit Anfang an ist das Ladekabel mit integriertem TMC Empfänger/Antenne defekt. Irgendwie hat das nen Kabelbruch und der Akku wird dann nicht geladen. Hab mal mein altes Kabel vom Becker genommen. Damit läd es einwandfrei nur hat kein TMC. Jetzt muss ich doch tatsächlich dieses Kabel einschicken und dann Wochen auf Prüfung und Ersatz warten. Also Nagelneus Navi für die nächsten Wochen nicht einwandfrei zu benutzen.
Bringt es was, bzw kann man sich in so nem Fall auch an TomTom direkt wenden? Das die evt das Kabel neu rausschicken und ich im Gegenzug das alte einschicke? Evtl über einen Pfand oder so, oder durch direkten Austausch durch den Postboten, so macht es Vodafone zum Beispiel beim Handytausch, also wenn das Gerät defekt ist.

Wäre Super wenn Ihr mir da helfen könntet.
Grüße Daniel

Also bevor jemand antwortet

zu 1) hat sich erledigt, funktioniert über Map Share, Navi hat mir heute gesagt das Aktualisierungen verfügbar sind und diese runtergeladen nach dem Verbinden mit dem Rechner. Wundert mich halt das TT Home immer sagt ich könnte ja ne neue Karte erwerben, aber die wollen halt auch nur Geld verdienen.

zu 2) hat sich auch erledigt, funktioniert wohl über einen Gutschein den ich mir beim Verkäufer anfordern muss, was ich jetzt auch getan habe.

Danke schonmal an alle 30 Leser die vielleicht einen kurzen Moment darüber nachgeacht haben mir zu antworten.

Ok, Backup läuft gerade. 1,7GB sind es. Probiere es dann danach mal aus bei TT Home. MfG Daniel

Ok, es sind wirklich über 2,3 GB, weißt Du wie das funktioniert das ich zum Bsp nur die Deutschlandkarte aktualisiere? Bzw, wenn ich jetzt auf installieren klicke wird ja warscheinlich irgendetwas wichtiges fehlen am Ende weil das Navi nur 2GB hat

Also da kann ich nichts aussuchen, oder kommt diese Auswahl nachdem ich auf JETZT INSTALLIEREN geklickt habe? Hab alles probiert, da kann man keine Auswahl treffen.

Ja da gibt es "mehr infos", wenn ich da drauf klicke dann kommt da ein fließender Text wo alle Länder aufgezählt sind. Es ist aber tatsächlich nur 1 Element. Es heißt West und Mitteleuropa 2GB und die Größe ist 2310MB Version 855.2884. Dieses Element muß heruntergeladen werden.

Danke für Deine Hilfe, ich musste tatsächlich erst auf jetzt installieren klicken, danach kam ich dann zur Auswahl um mich für Zentraleuropa zu entscheiden.

That's me!

Zu dem Problem mit dem von Anfang an defekten Ladekabel wollte ich nochmal was posten. Ich ärgere mich jetzt seit Wochen mit dem Händler rum. Ich hatte mein Kabel zurückgeschickt und nach 2 Tagen wurde mir der Eingang bestätigt. Am gleichen Tag wollten die ein neues Kabel rausschicken. Um zu sparen haben die das als Warensendung ( kann geöffnet werden ) 70ct. geschickt. Immernoch nix da. Nach fast 3 Wochen. Eine Mail an Tom Tom selbst lies mir die Kinnlade runterfallen. Ich hatte garnicht mit ner Antwort gerechnet,Die haben sofort am nächsten Tag sehr persönlich und nett geantwortet. Das war Freitag.Also vor 3 Tagen. Der nette Herr sagte mir sofort zu mir das benötigte Kabel zu schicken. Es täte ihm sehr leid das ich so eine schlechte Erfahrung gemacht hätte. Wenn ich nochmal Probleme hätte könnte ich mich jederzeit wieder an TT wenden! Das nenn ich mal Service. Die sind ja nicht verpflichtet mir das Kabel zu schicken.TOP! Weiter so. Jetzt muss das Kabel natürlich nurnoch ankommen

JA! Ein Kabel ist heute angekommen! Das von dem bescheuerten Händler wo ich das Navi gekauft habe. Die haben mir das falsche geschickt. Ohne TMC. Diese Vollpfosten.
Die sehen doch was ich denen geschickt habe. Ich schick denen ein defektes TMC Autoladekabel und die schicken mir eins zurück ohne TMC. Ich kann nur warnen vor LCD&Plasma Service auf Ebay. Ich hoffe das mir TomTom wenigstens das korrekte schickt. Auf TomTom.com steht nämlich unter Support das die mir folgendes schicken:
USB CAR CHARGER 1.2A (CLA) [L] Also ich find das hört sich nicht nach dem korrekten Ladekabel an. Ich habe eins mit so einem doppelten Kabel wo ich direkt den TMC Receiver drin habe.
Gottseidank ist das für mich zur Zeit alles nicht ganz so schlimm weil mein Vater in Zwischenzeit ein XL hoch 2 erworben hat. Ich kann also sein TMC Ladekabel nutzen da er das Navi nur selten braucht. Nur er möchte natürlich auch irgendwann mal das korrekte Kabel haben

http://www.tomtom.com/de_de/pr…ceivers/traffic-receiver/

das ist so ein kabel, scheint wohl neu zu sein. 2 in 1

dachte das wäre normal bei den geräten, darum hab ich ja auch immer von nem defekten ladekabel geredet.

Schön Dir auch mal zumindest "indirekt" was neues erzählen zu können