TomTomHome installiert sich nicht

    Habe vor ca. 3 Wochen unseren neuen Grand Scenic III bekommen und wollte nun zum ersten mal das System aktualisieren etc.
    TomTomHome installiert sich nicht bei Einlegen/Einstecken der Karte ins Lesegerät am Computer. Das sollte es doch automatisch tun, wenn man die Karte einlegt.
    Andere Karten können vom Lesegerät ganz normal gelesen werden. Beim Einschieben der SD-Karte des Navis tut sich gar nichts, auch keine Anzeige des Karteninhalts.
    Habe die Karte im Auto korrekt entfernt, also dort abgemeldet.
    Wer kann helfen?

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    Home musst Du selbst inst. Bevor Du irgendwas mit dem Navi machst, erst ein Backup erstellen.

    Danke für die Rückmeldung.
    Habe ein Home installiert. Version 2.7.6.920. Ist das die Richtige für das TomTom Carminat? Hatte ich leider nichts dazu gelesen.


    Geht trotzdem nichts.


    Meldung in der "Home Software" rechts unten in der Ecke (nur in Englisch):
    "device not connected",
    obwohl die Karte in einem (funktionsfähigen) Lesegerät steckt! ??


    Wie mache ich ein Back Up, wenn der Computer die Karte gar nicht lesen kann?


    Kann es etwas damit zu tun haben, dass ich ein Europakartenmaterial beim Autohändler gleich mitgekauft habe?


    Ich hatte auch nur eine Kurzanleitung des Systems im Auto. Fehlt da irgend etwas?