dienste go live

hallo
ich habe irgendwie probleme mit dem go live 1000
wenn ich das wetter-verkehrsinfo-google lokale suche abrufen will kriege ich folgende nachricht
ihr aktuelles abonnement ist möglicher weise abgelaufen
da die beim kauf gesagt haben dass ich für 2 jahre das live drin hätte verstehe ich es nicht
es ist auf mytomtom angemeldet und ist ein neues gerät
habe das gerät in deutschland und luxembourg probiert mit dem selben resultat
danke wenn mir einer helfen könnte
joe

hallo

reset ist gemacht bleibt immer noch die antwort abonnement abgelaufen
joe