TMC-Empfänger funktioniert nicht mehr beim GO 710

Habe ein GO 710. Seit ein paar Wochen zeigt er mir auf der rechten Seite nichts mehr an. Habe den TMC mit der Nummer 4V00.013. Habe mit Tom Tom bereits gesprochen und die vorgeschlagenen technischen Schritte gemacht. Leider ohne Erfolg. Dann wollte man einen Reparaturauftrag machen und das Gerät mit dem TMC-Empfänger sollte für ca. 10 Tage in die Werkstatt geschickt werden. Das kann ich jedoch so lange nicht entbehren. Das Navi funktioniert doch einwandfrei. Dann habe ich mir einen TMC-Empfänger ersteigert bei ebay. Dieser sollte angeblich auch für en GO 710 sein. Der Verkäufer hatte jedoch keine Produktnummer angegeben. Als das Ding kam, stand darauf 4V00.000, also ein Vorgängermodell, was angeblich sehr schlecht sein soll. Habe nochmals die technischen Schritte lt. Tom Tom durchgeführt und dann den 4V00.000 angeschlossen. Zunächst tat sich nichts. Einige Zeit später habe ich dann das Gerät nochmals im Fahrzeug gestartet und bekam dann plötzlich das TMC-Signal und auch die Anzeige mit dem veralteten Empfänger. Dann wollte ich einen nochmaligen Versuch vornehmen. Es kam aber wieder nichts. Nun bin ich wirlich verzweifelt, wo der Fehler liegt. Kann mir jemand eine Tip geben. Kann es vielleicht sein, weil ich mein Gerät auf die neueste Version mal gebracht habe, dass damit der TMC-Empfänger nicht mehr kompatibel ist?