Nach Karten-Update keine Funktion beim Tomtom White Pearl

  • Hallo zusammen,


    ich hoffe, Ihr könnt mir mit meinen Tomtom XL ONE White Pearl weiterhelfen, da ich
    inzwischen am Verzweifeln bin :(


    Nach ca. 2 Jahren Betriebszeit habe ich letztens das Navi zum ersten mal an
    den Computer angeschlossen um die Karte über TomTom Home zu aktualisieren.


    Das war ein großer Fehler, denn dann fing das ganze Drama richtig an....


    Das Navi kommt nach dem Einschalten bis zur weißen (Start-)Seite mit dem
    "White Pearl" - Logo und hängt dann. Ausschalten geht nicht mehr, es lässt
    sich nur per Reset (langes Drücken auf dem Ein-Aus-Knopf) ausschalten.
    Nachdem ich dann im Internet nach der Fehlerursache geforscht habe, habe
    ich bemerkt, dass ich wohl nicht die einzige bin, der es so geht bzw. ging.
    Klar, das Gerät nch dem Update gesichert und wiederhergestellt, wie ich es im Nachhinein bereits ein paar Mal gelesen habe, habe ich nicht durchgeführt. VOR dem Karten-Update wird diese Info ja
    auch in keinster Weise ersichtlich seitens TomTom preisgegeben (oder ich habe es nicht gesehen).


    Danach habe ich wieder (und mehrfach) das Update durchgeführt mit
    anschließendem sichern und wieder herstellen. Keine Chance, das Gerät bleibt nach wie vor auf der
    weißen Seite hängen :(
    In Summe wurde das Gerät ein paar mal formatiert (und das bei einer Dauer
    von je 8-9 Std.!!!!)


    Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann? Oder kennt jemand einen
    (Computer-)Shop in oder Nähe Stuttgart, der mir weiterhelfen könnte?
    Ich bin nämlich keine großer PC-Checker und habe inzwischen auch keine Lust mehr mich noch mehr damit zu beschäftigen bzw. darüber zu ärgern.


    Vielen Dank für Eure Unterstützung!


    Liebe Grüße :)

  • Hi
    1 Frage hab ich nur
    Hast Du Dir eine neue Karte gekauft :?:
    Nachtrag
    Verbinde navi mit Pc.
    Wenn TT-home gestartet hatt. ( oben rechts auch Deine Mailadresse erscheint )
    Trenne Gerät wieder vom PC
    Aber Achtung;
    Trennen über Hardware sicher entfernen:
    rechts unten Taskleiste gerät entfernen ( Gerät Auswählen.)
    beim Neustart des Gerät sollte am Bildschirm ein Ladebalken erscheinen der dann von links nach rechts durchläuft.

    mfg.45+

    Einmal editiert, zuletzt von 45+ ()

  • Hi,


    Danke schon mal für Dein Feedback!


    Nein, gekauft habe ich die Karte nicht, die wurde kostenlos auf TT Home angeboten...


    Habe Deine untengeannten Schritte befolgt, nach dem Ladevorgang (gelber Balken von li nach re) bleibt das Geräte nach wie vor auf der Startseite hängen. Was nun?


    Grüße