Gerät nach Karten update startet nicht

    Ich benötige Ihre Hilfe.
    Ich habe ein TomTom XL Live und am 16.03. ein update durchgeführt, nach Kauf der neuen Karte.
    Folgendes Problem:
    Ausgangslage:
    im Menue Gerät aktualisieren wird angezeigt " Gerät auf dem neuesten Stand"
    im Menue Xl verwalten wird angezeigt Karten usw sind vorhanden
    bei Gerät vom Computer trennen läuft gelber Strich am unteren Rand über Bildschirm vom XL aber Gerät ( Navigation) startet nicht.


    wer kann helfen

    Zuerst ein Backup vom gesamten Naviinhalt mit dem Explorer erstellen.


    Navi bzw. SD-Karte mit Fat32 formatieren Vom Backup die folgenden Ordner auf´s Navi bzw. SD-Karte kopieren Strassenkartenordner, Voices, Program wenn vorhanden LoquendoTTS und alle bmp Dateien. Bei den LIVE Geräten auch den Ordner SIMCARD.Navi ordnungsgemäß trennen und erneut mit Home verbinden und aktualisieren. Alles downloaden und inst., Navi trennen und neu starten.