Gerät gestohlen

    Hallo,

    mir wurde mein Auto gestohlen mit Navi TomTom GO

    Ist hier bekannt, inwieweit TomTom mithelfen könnte und das Gerät sperrt, bzw. ''notiert'' wenn dies irgendjemand neu anmelden möchte?

    So gibt es im Support zwar einen diesbezüglichen Eintrag, aber man kann nirgendwo die Vorgangsnummer derr Polizei eintragen und es gibt auch sonst keine Chance, sich mit dem Support in Verbindung zu setzen.

    Die Geräte sind nach meiner Meinng ja recht gut, aber der Zugang zum Support ist unter aller Sau, wenn man mal Hilfe braucht.

    Weiß hier jemand mehr??

    Vielen Dank.

    so lieb kann der TT Mitarbeiter wohl nicht gewesen sein, nachdem viele Fragen nicht beantwortet und das Forum jetzt geschlossen wurde ... aber, ich benutze ja kein TomTom Gerät mehr, daher ist mir das egal ...

    Natürlich ist das so. Die Moderatoren waren super. Den Mitarbeiter den ich meine kommt x wo aus Indien. Wo das entschieden hat. Den kennt keiner von Den Benutzern. Warst du nie in dem Forum?

    Du verwechselst da etwas. Nicht im alten TT Forum wurde viele Fragen nicht beantwortet. Sondern hier sind viele offene Fragen.

    Im alten Forum war ja durch die Woche eine Moderatorin anwesend

    mfg. Bembo

    Einmal editiert, zuletzt von Bembo (27. Dezember 2022 um 19:19)

    Hi

    Leider nein. Sie können es auch nicht orten.

    Wenn ich recht informiert bin ist es lediglich möglich das Gerät für updates sperren zu lassen durch den Support.

    Dazu ist aber wohl der Polizeibericht erforderlich wenn das immer noch so ist.

    Also in meinem Fall wollten sie dazu noch den Kaufbeleg als Nachweis, daß es wirklich mein Eigentum ist.

    Da es ein Gebrauchtkauf war, fehlte dies und TT hat die Sperre verweigert.

    Aus datenschutzrechtlichen Gründen muss die Anfrage aufgrund einer Anzeige von der Polizei kommen. Ein Kaufbeleg ist nicht nötig sondern die Email-Adresse, unter der das Gerät registriert wurde.

    Nachverfolgen lässt sich das Gerät nicht, da alle Daten, die es sendet, anonymisiert sind.

    Einmal editiert, zuletzt von JuergenAMS (9. September 2024 um 09:17)

    Zitat von JuergenAMS

    Aus datenschutzrechtlichen Gründen muss die Anfrage aufgrund einer Anzeige von der Polizei kommen. Ein Kaufbeleg ist nicht nötig sondern die Email-Adresse, unter der das Gerät registriert wurde.

    Nachverfolgen lässt sich das Gerät nicht, da alle Daten, die es senden, anonymisiert sind.

    Danke, gut zu wissen. Ich war eigentlich auch der Meinung, vom geschlossenen TT Forum

    lg. Bembo

    Einmal editiert, zuletzt von Bembo (9. September 2024 um 12:31)