Ruhezustand während Update

Hallo,

seit dem letzten Firmware-Update bei meinem GO6100 (das muß so ca. ein halbes Jahr her sein) habe ich ein extrem nerviges "Feature" - und zwar versucht das GO6100 während dem Kartenupdate ca. alle 30 Minuten in "Ruhezustand" zu gehen, während es mit dem Computer verbunden ist.

Das ist in mehrerer Hinsicht völlig sinnlos. Wenn es per USB-Kabel mit dem Rechner verbunden ist, lädt es es ja sogar (auch) auf.

Drücke ich nicht blitzartig auf "Weitermachen" auf dem TomTom-Gerät, dann wird der Kartendownload auf dem Computer unterbrochen, bis das TomTom wieder eingeschaltet wird - auch das ist grundsätzlich ohnehin ein Unfug - warum muß das Gerät angeschlossen und eingeschaltet sein, nachdem der Download mal begonnen wurde.

Aber richtig gruselig ist, daß dieser Ruhezustand sogar kommt, während dann das Update (!) läuft - also in der Phase, wo man selbst das Gerät auf keinen Fall trennen soll. Zum Glück hat es sich dann immer wieder gefangen und nach dem Aufwecken weitergemacht, aber das Ganze ist höchst ärgerlich.

Ich konnte in den verzweigten Menüs auf dem TomTom nirgendwo eine Option finden, diesen neuen "Ruhezustand" abzuschalten - nur die alte Option, es nicht nach dem Trennen vom USB-Kabel automatisch in den Schlaf zu versetzen (und die hier übrigens schon immer abgeschaltet war, damit es nicht beim Abschalten vom Motor oder dem Abnehmen durch den Beifahrer sofort dunkel wird).

Kann man das irgendwo abschalten, und wenn ja wo? Vielen Dank für jede Hilfe.

PS: Trommelreset & Co. habe ich natürlich gemacht, ohne Erfolg.

Mich wundert es auch, daß ich davon noch nichts gelesen hatte... betrifft wohl nicht alle Geräte. Es gab vor ein paar Jahren schon mal so einen Voodoo, daß bei einigen wenigen GO6100s plötzlich in der 3D-Ansicht keine eigenen POIs mehr angezeigt wurden. Das verschwand dann mit dem nächsten Firmware-Update.

Zum Glück passiert es *nicht* beim Fahren - während eine Route läuft, versucht es nicht auch in Ruhezustand zu gehen, das wäre dann natürlich das i-Tüpfelchen...

Es erscheint beim Update die dunkel-gedimmte Meldung, das Gerät würde wegen Inaktivität in Ruhezustand gehen, und darunter drei Buttons "Ausschalten", "Ruhezustand" und "Abbrechen".

Eigentlich hätte ich erwartet, daß eine solche "Inaktivitäts"-Geschichte ohnehin steuerbar ist, so wie das Trennen vom Strom/USB. Da finde ich aber keinen Eintrag.

War unterwegs und konnte dem Thread zwischenzeitlich nicht folgen - Danke an alle für Eure Beiträge. Bin jetzt immerhin beruhigt, daß mein Gerät nicht individuell kaputt ist.

Ich konnte es jetzt beim aktuellem Kartenupdate genauer ansehen und auch erstmals in Ruhe den Screen lesen - vorher hatte ich ihn nur einmal kurz gesehen und in Panik auf "Abbrechen" gedrückt, danach kam ich dann immer nur noch "zu spät"...

Es hat nichts mit Klicken zu tun sondern mit der Bewegung. Immer genau nach 30 Minuten kommt ein Screen, das Navi hätte nun 30 Minuten lang "den Standort nicht verändert" und zeigt einen 5 Minuten Countdown. Ich habe mir jetzt immer den Wecker am Handy auf 28 Minuten gestellt, um dann immer wieder "Abbrechen" zu drücken...

Zitat von Lochfrass

Normalerweise soll es nicht auftreten wenn man das Hauptmenü aufruft.

Das werde ich probieren, allerdings hilft das ja nur beim Download. Wird eine große Karte aktualisiert, kommt auf dem GO6100 ja der Update-Propeller und den bekommt man durch Drücken nicht weg. Und grade da ist die Nummer ja brenzlig - der Download (so sinnlos dieses "Feature" hier ist) nervt ja nur, kann aber keinen echten Schaden anrichten.

Zitat von bron

In den Einstellungen habe ich folgendes gefunden: Einstellungen für selektives Energiesparen. Das war aktiviert.

Kannst Du mir bitte genau sagen, wo diese Einstellung ist?

Ich kenne nur die "umgekehrte" Einstellung, ob das Navi beim Trennen (!) vom Strom sofort in Ruhezustand gehen soll. Das habe ich frühzeitig deaktiviert, weil es mich genervt hat, daß das Navi beim Drehen vom Zündschlüssel (Bahnschranke, kurzer Stop am Rastplatz, TomTom abnehmen um etwas zu ändern, etc) immer sofort ausging und danach erst wieder halb hochfahren und sich neu verbinden mußte.

Zitat von Bembo

Frage mal beim Support Chat nach. Hoffe die können dir helfen

Das mache ich nächste Woche, wenn die Feiertage rum sind und ich auch etwas Zeit habe, mit denen "Text Adventures" im Chat zu spielen...

Zitat von Lochfrass

Den punkt "selektives energiesparen" findet man in den allgemeinen Einstellungen des Pc in der Energie verwaltung.

Das ist Standardmäßig auf "ein" und erlaubt dem pc z.b. Usb Anschlüsse strommäßig zu reduzieren.

Man findet es also unter den erweiterten Energieeinstellungen von Windows.

OK, Danke - aber ich habe hier macOS, und da ist zwar etliches einstellbar (nicht zuletzt via Terminal/Unix) aber nicht die Energie-Abgabe via USB.

Ich bin mir da auch nicht sicher, ob das etwas ändert - wenn überhaupt, sollten Geräte bei weniger Saft sogar früher in Ruhezustände kommen. Das Bizarre an dieser Situation ist ja, daß sie (auch) während Ladevorgängen eintritt.

Und der Trigger ist die Unbeweglichkeit vom TomTom, wenn es eingeschaltet 30 Minuten am selben Fleck liegt. Vielleicht läßt man es ja an einer langen Leitung von einem Spielzeugauto ein paar Meter hin- und herfahren...

Das ist ja "eigentlich" ein sehr sinnvolles Feature, wenn man das Gerät stromlos mal eingeschaltet vergißt - statt in 1-2 Stunden mit dem Akku leerzulaufen, geht es nach 30 Minuten schlafen. Der Bug besteht darin, nicht zu testen, ob es am Strom hängt und grade geladen bzw. aktualisiert wird.

Ich frage nächste Woche im Support/Chat, und falls da was Sinnvolles kommt (und der Chat nicht inzwischen von "GPT" geführt wird...) gebe ich es dann hier weiter.

Danke... ich wußte nicht, daß das unter Windows dort (auch) einstellbar ist.

Das Kästchen dort reicht offenbar als GUI die entsprechende Einstellung von Windows nochmal durch, "weil es sie gibt". Unter macOS ist die Stromabgabe der einzelnen USB Busse/Ausgänge aber vom System her nicht verhandelbar... und daher fehlt diese Option bzw. der Eintrag.

Die Einstellung drüber (welcher Grafikmodus gefahren wird) läßt sich unter macOS zwar hingegen grundsätzlich auch pro App einstellen (Photoshop und einige 3D-Renderer bieten das an), aber das hat sich TomTom für die MyDrive-Fensterchen offenbar geschenkt, d.h. dieses Tab endet mit "Land".

Falls das Problem durch die Stromdrosselung auf dem PC behoben wird, freut es mich für Euch, ich bin da aber wie gesagt skeptisch. Die ganze neue Einstellung dient dem Schutz vom Akku, und wenn die schon bei vollem Strom (unnötigerweise) anspringt, sollte sie es bei Stromknappheit ja sogar erst recht tun...

...ich hatte ja eigentlich versprochen, über mögliche Erfolge und weitere Erkenntnisse zu berichten, und das dann komplett vergessen... bzw. mich mit diesen Problemen abgefunden. Tatsächlich hatte ich seitdem jede zweite Karte übersprungen und den Spießrutenlauf halt dann jeweils zweimal pro Jahr ausgesessen.

Der langen Rede kurzer Sinn - es ist nicht besser geworden, sondern mit jedem Update schlimmer. Praktisch jedesmal mußte ich zuerst MDC "aktualisieren", und prompt wurde es auch Stück für Stück immer schlimmer. Man soll ja keine Verschwörung vermuten, wenn Gedankenlosigkeit oder Inkompetenz genauso eine Erklärung sein kann, aber da ja der Hersteller die 6100er und 6200er "los" werden möchte, kommt einem das schon in den Sinn.

Also: der aktuelle Stand (Ende letzter Woche) sieht bei mir hier so aus (unter macOS):

Akt1) Beim Herunterladen der Karten möchte das TomTom exakt alle 30 Minuten in den Ruhezustand. Das ist noch tragbar, weil es immer 30 Minuten sind und man dann ein Fenster von 5 Minuten hat, um auf "Abbrechen" zu tippen. Ein Hoch auf die Eieruhr! Aber...

Akt2) Wenn es dann ans Aktualiseren im Gerät geht, wird es schlimm. Auf dem Display erscheint ja dann der rotierende Kreis und da kommt *keine* Warnung mehr, sondern das TomTom geht einfach von jetzt auf gleich aus. Und das geschieht nicht nach 30 Minuten, sondern offenbar immer schon nach ca. 15-20 Minuten, exakt habe ich es noch nicht herausgefunden.

Drücke ich dann kurz auf den Schalter, geht es sofort wieder an. "Früher" setzte sich dann das Update fort, aber jetzt behauptet MDC, das Gerät "antwortet nicht". Daraufhin muß man MDC beenden und neu starten, oder auch das Kabel abziehen und wieder anstecken. Zweimal fraß er sich dann trotzdem fest... einmal mußte ich (mit Bauchschmerzen) das TomTom aus/einschalten, einmal mußte ich MDC "abschießen", weil es sich auch nicht mehr via Menü beenden ließ.

Und... "Akt3)" ich kann es noch nicht zu 100% verifizieren, aber ich habe den ernsten Verdacht, daß MDC in der neusten aktuellen Version auf den Computer-Monitor reagiert, und zwar auf den Energiesparmodus. Geht der Monitor aus (nur der Monitor, nicht der Rechner) dann erscheint auf dem TomTom plötzlich der Hinweis, das Update würde "demnächst fortgesetzt" mit einem blauen "OK"-Button. Was dann allerdings nicht geschieht, weil MDC wieder behauptet, das Gerät würde "nicht antworten".

Insofern update ich jetzt wirklich nur noch jede zweite Karte und man bleibt am besten 2-3 Stunden vor dem Rechner sitzen und macht das ganze wie eine Art Videospiel... sobald auf dem Monitor oder auf dem Display etwas passiert, sofort draufbatschen...

Spaß mit TomTom...