my Drive connect funktioniert nicht

    Hallo.

    Ich bin neu hier und habe gleich ein Problem.

    Mein TT Start 60 Funktioniert wunderbar und ich kann auch ohne Probleme die Kartenupdates machen.

    Ich habe eine Große POI Sammlung Auf dem Navi und auf My Drive Connect. Wenn Ich die POI auf das Navi laden möchte zeigt mit der PC und das Navi das Ich verbunden bin.

    Aber My Drive am Navi kann ich nicht anmelden.

    Also Kartenupdate funktioniert aber Rputenplanung aufs Navi schicken oder Pois funktioniert leider nicht.

    Vor kurzem mußte ich eine Update von My Drive connect machen und es sieht so aus als würde es seit da nicht mehr funktionieren.

    Hat jemand eine Idee was ich da falsch mache. Hat vorher immer gut funktioniert.

    Bin für jede Info Dankbar

    Gruß Martin

    Bekommst du irgend eine Fehlermeldun angezeigt wenn du dich versuchst einzuloggen?

    Manchmal Zicken die Geräte nicht mehr herum nachveinem Trommelreset.

    Dazu die Einschalttase für ca 20sec dauerhaft gedrückt halten bis die Trommeln zu hören sind. Nach den Trommeln die Taste los lassen.

    Es gehen keine Daten verloren.

    Normalerweise wird dieser Fehler ausggeben wenn das Gerät keine Antwort vom Server bekommt.

    Erstaunlich finde ich dann nur das in MyDrive Connect das Häkchen erscheint das das Navi verbunden ist.

    Ich unterstelle mal das es vorher schon geklappt hat und du schon mal angemeldet warst.

    Ebenfalls kann der Fehler ausgegeben werden wenn das Passwort Sonderzeichen oder umlaute hat. Aber dann hätte es ja vorher auch schon nicht funktionieren dürfen.

    Empfehlen würde ich es vielleicht im Laufe der Woche nochmals zu versuchen, und wenn es dann immer noch klemmt dann den Support mal kontaktieren.

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    Ich bin mir nicht Sicher ob man die Menü Struktur geändert hat, aber früher musste man unter Menü/TomTom Dienste eingeloggt sein auf dem Navi.

    Gibt es den Punkt noch oder heißt es nun Menü/Einstellungen/MyDrive im Gerät?

    Menü - TomTom Dienste - Dann steht Netzwerkstatus = Verbunden. Aber bei MyDrive Steht = Nicht angemeldet.

    Wenn man sich anmeldet kommt dann das = Wir haben ein Problem........................ Kartenupdates funktionieren aber POI und Routenplanung nicht

    Danke für die Ideen.

    Sieht für mich nach einer TomTom Störung aus.

    Es werden mehr mit exakt den selben Symptomen.

    Beitrag

    Start 62 - Fehlermeldung "ups wir haben probleme beim zugriff auf die tomtom-dienste"

    Tach zusammen!

    Mein Navi (Start 62) ist mit USB und MyDrive Connect mit dem PC verbunden, Kartenaktualisierung funktioniert wunderbar.

    Anmelden bei TomTom-Konto im Menu des Navi funktioniert allerdings nicht, Fehlermeldung lautet: "ups wir haben probleme beim zugriff auf die tomtom-dienste".

    Navi wurde schon zurückgesetzt und diverse USB-Kabel und Ports ausprobiert. Mehrere Tage lang versucht.

    Woran könnte das liegen?
    Tom_Bombadil
    27. Mai 2024 um 01:49

    Hallo.

    Ich habe den Support kontaktiert und und alles beschrieben mit Fotos.

    Seit heute früh funktioniert wieder alles ganz normal, auch die POI Dateien und die Routenplanung.

    Hoffe es bleibt so.

    In nächster Zeit wird meine E- Mail Adresse umgestellt. Hoffentlich bekomme ich da keine neuen Probleme wenn ich die Adresse überal ändern muß.

    Es sieht so aus als hätte TomTom mein Prolem gelöst.

    Schöne Grüsse und Danke für die Hilfe, Martin