Wie erlangt man die Gnade einer Reparatur bei TT?

Hallo,

mein TT 550 Rider muss wieder wasserdicht gemacht werden. Der Einschaltknopf ist zerbrochen und die Abdeckung der Ladebuchse ist abgerissen.

Mir ist es zwei Tage lang nicht gelungen eine Reparatur bei TT anzustoßen. Ich komme mir inzwischen recht blöd vor.

Da wird die Gerätenummer verlangt und wenn ich sie angebe, dann behauptet det Comkputer, das sei keine TT Gerätenumer. (KG6168|01741) Ich habe z.B- den QR-Code im Kartenschacht gescannt und die Nummer ins Frageformular übertragen. Erkennt der Computer nicht.

Frage: wie kann ich das anleiern?

Lochfrass, ich bewundere Deine Geduld. Morgen werde ich mich weiter bemühen.

Du hast mir jedenfalls wieder Mut gemacht. Mit dieser Reparatur fühle ich mich tief in gelobten Sozialismus.

Danke! Karl

Hallo Lochfrass, hallo Bembo,

bei Lochfrass muss ich mich ganz herzlich bedanken. Es war genau so wie Du vermutet hast. Die siebte Position ist kein Trennbalken, es ist ein großes "I", das ist auch hier nicht fehlerfrei zu verstehen, also neu: ein großes "i".

Ich wollte ja nur eine Reparatur und das war eine Tragödie. Welcher D... nimmt denn auch in einer Reihe von Zahlen ein großes "i"? Das kann nur ein Elektroniker sein, das Hirn denkt anders...

Jetzt ist das Päckchen schon auf dem Weg nach MOGOSAIA/RO. Ein Inder hat meinen Wunsch im Chat am Nachmittag entgegengenommen, eine Russin hat das Päckchen entgegengenommen und vermutlich ein(e) Rumäne wird es reparieren...

Danke für die Hilfe!

Gruß Karl

Hallo Lochfrass,

am 30.6.24 schrieb ich, dass ich das Päckchen zum Versand an UPS gegeben hatte. Heute, am 13.8.24, ist es zurückgekommen. Im Begleitschreiben die Mitteilung "nicht reparabel!" Fehler: Automatisch SWAP. Und nun kommts!

Und deshalb senden wir ihnen hier ein Ersatzgerät! (ein NEUES).

Erinnerst Du dich an meine Frage "Fehlfunktion bei Internetkontakt? Ich hatte das zwar nicht reklamiert, aber es wurde bei der Eingangsprüfung gefunden und man hat darauf reagiert. Und als ich in mein TT-Konto schaute, da war das alte Gerät gelöscht und schon das neue mit der neuen Nummer eingetragen!

Da bin ich nun hochzufrieden und muss das Gerät aktualisieren und wieder in mein System einbinden. Aber das schaffe ich auch noch!

Danke für deine Hilfe, ohne die hätte ich die Reparatur nicht angefangen.

Gruß Karl

Hier noch eine Reaktion nach einem Jahr: Das Tauschgerät hat sich hervorragend gehalten! Vom Ausfall der Abdeckung am Schalter und an der Ladebuchse habe ich gelernt. Diese Teile sind mpfindlich und müssen geschont werden.

Das Gerät liegt bei Nichtgebrauch mit eingestecktem Kabel am Schreibtisch. Den Ein/Ausschalter nutze ich zum Update nicht mehr. Das Ladekabel bleibt in der Steckerbuchse. Sobald ich das Kabel in das Ladegerät stecke, schaltet das TT ein und kann updaten. Bei Ende des Update nehme das Kabel aus dem Ladegerät und kann das TT am Display auf AUS schalten. Auf diese Art habe ich ein Jahr lang und das sind 53 Mal den Schalter NICHT betätigt. Lediglich die Steckerbuchse wird beim Ein/Ausstecken des Kabels nur zur Montage am Motorrad belastet.

Am Motorrad schaltet das TT beim Start/Zündung EIN sowieso automatisch ein bzw aus.

Vielleicht hilft diese Idee anderen ihr Gerät länger wasserdicht zu halten.

Gruß Karl

PS: hier noch ein Nachtrag zu den Kosten. Das Thema kam oben zu kurz. Ich habe seinerzeit eine Reparatur bezahlt, ich meine aus dem Gedächtnis € 130 und dafür ein neues Tauschgerät erhalten. Ich glaube, das war kulant, jedenfalls ich war damit sehr zufrieden.

Zitat von termuelator

2) Updates kann man per WLAN machen. Für die kleinen Radarkameraupdates muss es dazu nicht an den Strom. Nur für Kartenupdates muss man es 4 mal im Jahr ein- und ausschalten und ans Stromnetz anschließen über den USB Port.

Damit hast Du vollkommen recht. Wenn ich das Navi nach einer Fahrt auf meinen Schreibtisch lege, dann schaltet sich das nicht von alleine ein. Deines vielleicht? Bei meinem Navi muss ich jede Woche einmal über den Knopf einschalten, damit es aktuell bleibt und updatet.

Und genau das vermeide ich, indem das Ladekabel (im Winter) dran bleibt. Über das Ladekabel schalte ich das Navi ein, damit es updaten kann.

Ich denke, diese Kleinigkeit ist Dir entgangen.

Gruß Karl