Abo Radarkamera-Updates (Welt) – für 24,49 Euro verlängern

    Hallo zusammen,


    wollte mein Abo Radarkamera-Updates (Welt) – für 24,49 Euro verlängern,

    leider ohne Erfolg.

    Es kommt immer der Fehler:


    Die angegebene Adresse ist falsch. Bitte korrigieren Sie Ihre Adresse und versuchen

    Sie es erneut.


    Bin nun schon am 3. Tag und versuche alles, jedoch ohne Erfolg.


    Hab Ihr einen Tipp für mich?


    Norbert

    Hallo und willkommen hier im Forum wo sich TomTom Nutzer gegenseitig helfen.

    Hast du dich schon mal auf https://www.tomtom.com/de_de/account/details.html eingeloggt und geschaut ob da deine Daten korrekt eingetragen sind? Es gab schon mal eine Zeit wo das Land nicht stimmte.

    forum01.jpg

    Falls dort alles richtig sein sollte, wende dich mal an den Support

    So kontaktieren Sie den TomTom-Support
    Besuchen Sie unsere Support-Seite oder durchsuchen Sie unsere Support-Videos , um Benutzerhandbücher und schnelle Antworten zu finden –…
    help.tomtom.com

    Oder meinst du die Linkadresse aus einer E-Mail bzw Werbeation für die Verlängerung von Kameras?

    Ich stutze gerde da wenn man die TT Homepage Aufruft die Kameras 34,99€ kosten soll.

    Hallo Norbert,

    ich kann mich dunkel erinnern, dass ich das bei einer Reparatur auch mal hatte und es irgendwas spezielles an der Eingabemaske war, dass dieser nicht gefallen hat. Als ich dann mit etwas Interpretation nochmal alle Felder befüllt hatte, ging es.

    Hallo,

    der empfohlene Link führt zu Ebay.

    Habe mich bei Tomtom My Drive Connect angemeldet unter ……..@example.com

    Dann klicke ich auf Radarkamera Update.

    Dann kommt der Preis 39,99 Euro pro Jahr, bin im „Internet“ gelandet.

    Melde mich oben rechts wieder an, mit ……..@example.com.

    Dann wird mir 30% Rabatt angeboten. Dann klicke ich aktualisieren an und danach aktivieren zu 24,49 Euro.

    Wenn ich jetzt nochmals sage aktivieren und Zahlung mit PayPal kommt immer der Hinweis

    „Die angegebene Adresse ist falsch. Bitte korrigieren Sie Ihre Adresse und versuchen Sie es erneut“

    Adresse stimmt, Deutschland ist auch angegeben

    Es kommt der Hinweis:

    Kontakt

    • Montag von 09:00 bis 17:30 Uhr und Dienstag bis Freitag von 09:00 bis 16:30 Uhr
    • per Chat oder E-Mail unter help.tomtom.com:

    Ich bekomme nur die Tomtom Assistentin, die mir nicht helfen kann.

    Norbert

    Ja, über die Assistentin auf help.tomtom bist du schon richtig.

    Da muss man das Wort Kontakt eingeben und mit viel Geduld kommt man dann zum Support

    Hier hatte ich das vorgehen mal beschrieben:

    Beitrag

    RE: Wie erreicht man den TomTom Support?

    ich stelle hier mal den Offiziellen Link von TomTom ein wie es gehen sollte.

    https://help.tomtom.com/hc/de-de/artic…-TomTom-Support

    Ich weiß aber das Addons wie Popupblocker usw. Ärger machen können.

    Auch cookies die der Browser speichert knen ärger machen.

    Auch haben schon viele Berichtet das der Support manchmal nicht versteht was man möchte. Der Support wird momentan nach meinem Kenntnisstand aus Indien von TomTom betreut und da kann es bei den Übersetzungstools manchmal zu undurchsichtigen…
    Lochfrass
    10. November 2023 um 16:46

    N.W.

    ich habe dir mal eine Private Nachricht zukommen lassen wie es vielleicht auch ohne Support geht.