Versuche schon eine Weile um das Konto von meinem verstorbenen Vater zu kündigen. Da ich seine Kontodaten aber nicht habe kann ich dies natürlich nicht über die Online Dienste von TomTom klären. Die support Funktion von TomTom kennt diesne Fall auch nicht und kann hier nicht behilfreich sein. Gibt es eine andere Möglichkeit TomTom entsprechend online oder per email zu informieren?
TomTom Abo kündigen
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken) Dort findet man vieles zu TomTom. -
Lochfrass
8. März 2025 um 13:57 Hat das Thema aus dem Forum TomTom Dienste nach Allgemeine TomTom Fragen verschoben. -
Kannst du denn wenigstens raus bekommen auf welcher Mailadresse es sein TomTom Konto hatte?
Oftmals sind die ja in den Geräten hinterlegt, so das man sie dort sehen könnte.
Dann könnte man probieren über Passwort Vergessen zu gang zu bekommen.
Setzt natürlich vorraus das die Mailadresse ja auch noch aktiv ist so das man das Ersatzpasswort bekommt.
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Yankee
10. März 2025 um 09:42 Hat den Titel des Themas von „TomTom Abo kündigen von verstorbenen Water“ zu „TomTom Abo kündigen“ geändert. -
Danke für die schnelle Rückmeldungen. Emailadressen habe ich 2 gefunden, aber komme ja nicht an die Emails ran. Und vom Kundendienst kann ich keien Kontaktinfo finden. Was rechtlichen Grund angeht ist es ja recht einfach, Sterbeurkunde liegt ja vor
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Du wirst wohl vorrübergehend ein Konto einrichten müssen. Den Bot kann man durch Eingabe von Begriffen wie "Kontakt" umgehen.
So kontaktieren Sie den TomTom-SupportBesuchen Sie unsere Support-Seite oder durchsuchen Sie unsere Support-Videos , um Benutzerhandbücher und schnelle Antworten zu finden – von spezifischen…help.tomtom.com -
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Hast du denn noch die Geräte, z.B. Notebook, mit denen dein Vater seine E-Mails abgerufen hat? Denn dann hast du schon mal das zuständige Passwort. Unter Windows hilft das Programm Mail PassView von https://www.nirsoft.net/utils/mailpv.html diese Konten des Mailprogrammes auszulesen.