Postadresse von TomTom International B.V.

    Hallo,

    nachdem ich mein gekauftes Update Speed Camera auf dem Navi nicht installiert bekommen habe,

    versehentlich habe ich zwei Konten bei MyDrive Connect, versuchte ich über zwei Monate vergeblich über den KI-Dummy einen Sachbearbeiter an das Telefon zu bekommen. Ohne Erfolg.

    Am 04.02.2025 ging die Kündigung mit einer Beschwerde an TomTom Niederlande, De Ruijterkade 154 in 1011 AC Amsterdam. Den Brief habe ich heute als unzustellbar (Insufficient Address) zurückerhalten.

    Hat jemand eine Postadresse, wohin ich meine Kündigung der Speed Camera hinschicken kann? Ich möchte nicht nächstes Jahr automatisch in die Verlängerung laufen.

    Danke

    Danke

    ich hatte es versucht unter:

    TomTom N.V.

    De Ruijterkade 154

    1011 AC Amsterdam

    Netherlands

    ohne Erfolg, nach drei Monaten Brief zurück

    ob das DRK am Ende der Adresse wirklich hilft,

    ich werde es mal versuchen.

    Norbert

    Nur mal so nebenbei:

    Zitat von N.W.

    ...... einen Sachbearbeiter an das Telefon zu bekommen. Ohne Erfolg.

    Den Telefon Support gibt es schon seit ende Corona nicht mehr.

    Hast du bei dem Support Bot schon mal den Begriff "Kontakt" einzugeben.

    Dann sollte man entweder während der Geschäftszeiten in den Chat gelangen bzw man sollte eine Mail schreiben können,

    Siehe auch Tips hier:

    Beitrag

    RE: Wie erreicht man den TomTom Support?

    ich stelle hier mal den Offiziellen Link von TomTom ein wie es gehen sollte.

    https://help.tomtom.com/hc/de-de/artic…-TomTom-Support

    Ich weiß aber das Addons wie Popupblocker usw. Ärger machen können.

    Auch cookies die der Browser speichert knen ärger machen.

    Auch haben schon viele Berichtet das der Support manchmal nicht versteht was man möchte. Der Support wird momentan nach meinem Kenntnisstand aus Indien von TomTom betreut und da kann es bei den Übersetzungstools manchmal zu undurchsichtigen…
    Lochfrass
    10. November 2023 um 16:46

    Hallo Lochfrass

    N.W. wollte eigentlich Die Postadresse von TomTom in Amsterdam. Das sollte doch möglich sein. Indien nützt uns doch nichts. Ich hoffe das JuergenAMS hier liest nächste Woche. Das TomTom Haus ist ja direkt am Rhein. War ja am 30.3.25 dort in der Nähe. Kann mir nicht vorstellen das die dort kein bedienter Briefkasten haben.

    lg. Bembo

    Einmal editiert, zuletzt von Bembo (19. Mai 2025 um 11:25)

    Zitat von N.W.

    Den Brief habe ich heute als unzustellbar (Insufficient Address) zurückerhalten.

    Das war wohl eher ein Fehler der Post hier in Amsterdam. Aber die Postannahme im Büro kann die Anfrage auch nur weiterleiten. Das geht besser direkt über die Support-Seite. Gib im Bot soetwas wie "Kontakt" ein, um direkt zum Chat zu gelangen. Der Support benötigt die Bestellnummer sowie die zwei Email-Adressen, die hier verwechselt wurden.