plan.tomtom.com funktioniert nicht

1. offizieller Beitrag

    Hallo Leute

    Gestern habe ich festgestellt, dass das Login auf plan.tomtom.com nicht mehr funktioniert. Ueber den Login Button kommt das Loginfenster, ich gebe Benutzer und Passwort ein (korrekt --> habe ich überprüft) aber es passiert nichts. Beim zweiten Mal Login Button kommt nicht einmal mehr das Loginfenster.

    Auch die Verbindung von Tomtom Go zu meinem Account funktioniert nicht mehr.

    Habt Ihr eventuell auch schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?

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    Hallo zusammen,

    bei mir das gleiche Problem. Kein Login auf plan.tomtom.com möglich.

    Im TT Rider war Passwort auch nicht mehr vorhanden.

    Nach Eingabe kam die Anzeige " Ups, wir haben ein Problem. Versuchen Sie es später noch einmal".....

    Also, Abwarten !

    Oder

    Hat jemand eine Lösung ?

    Login geht bei mir, aber in "Meine Elemente" sind alle Orte nicht mehr da. In der GO App selbst ist alles noch vorhanden. Vielleicht klemmt es wieder beim Server.

    Grüße vom THUERINGER 8)

    Zitat von THUERINGER

    Login geht bei mir, aber in "Meine Elemente" sind alle Orte nicht mehr da.

    Kann ich so bestätigen.

    Einloggen kann ich mich mit Chrome und Firefox, jedoch sind meine Favoriten weg und gespeicherte Touren sind noch da.


    Praktikantenarbeit?? TomTom weiß schon wie sie die Kunden vergraueln können:( (aber mit Hochdruck^^^^)

    oldcruiser

    Sind deine Favoriten (Meine Orte) noch da?

    Bei mir und auch bei Thueringer sind sie in Plan.tomtom nicht mehr zu sehen.

    In der Go Expert App sind sie bei mir leider auch verschwunden. Sieht so aus als wäre mein Account nun gechrascht.;(

    Habe in Favoriten keine Orte. Nur Routen und die sind alle vollzählig da und aufrufbar.

    Obiges betrifft nur plan.tomtom.com am PC und Rider 50 LE.

    GO Expert App habe ich nicht.

    Yeah, bei mir in der App sind jetzt meine Orte auch weg, die Routen sind in Plan tomtom alle da, in der App nicht. Praktikantenarbeit ist maßlos übertrieben :cursing:

    Grüße vom THUERINGER 8)

    Ich hab auch die Probleme, ich komme jetzt wieder rein, ( TOMTOM Planer und GO Expert App ) aber meine Favoriten sind ALLE weg - überall. Ich hoffe das ist nur ein temporäres Problem, denn das wäre echt Sch.....


    Ich hoffe die haben ein Backup

    • Offizieller Beitrag

    Im Beta Forum sind wir auch betroffen mit der selben problematik auf Beta Geräten.


    Ps:

    Ich lese auch manchmal im benachbarten US Forum (bin dort aber nicht angemeldet/registriert) und dort haben einige auch das Problem mit gelöschten Daten.

    Der Kundenservice ist überlastet, Verbindung getrennt, aber hab eine Mail bekommen , in welcher steht, dass innerhalb von 48h auf mein Anliegen eingegangen wird, welches ich dort geschildert hab. Ich hoffe aber bis dahin, haben die das Problem schon von selbst gelöst.

    Vielleicht geht Tomtom gerade den Bach runter. War ja beim offiziellen TT-Forum ähnlich: von einem Tag auf den anderen geschlossen.

    Grüße vom THUERINGER 8)

    Bei mir sind meine Orte immer noch da in der App, alles ok. Bei Plan.de habe ich keine Orte, noch was anders. Auch My Drive nutze ich nicht..

    Grüße Dagobert :) ;) 8)

    TT Navigation APP, Discover 7"