Hallo in die Runde,
Hab das Problem nach dem gestrigen Kartenupdate das meine Karte nicht mehr angezeigt wird...
Jemand ne Idee, bevor ich die TT Expert Go App deinstalliere?
Die Karten sind drauf und aktuell und meine Orte sehe ich auch noch ....
Karte nach Update verschwunden, obwohl installiert
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken) Dort findet man vieles zu TomTom. -
+1
Kann ich auch nach dem Kartenupdate von gestern abend bestätigen.
Da ich von noch zwei weiteren betroffenen weiß liegt es vorraussichtlich wieder mal bei TomTom.
Bei mir ist es auf einem Samsung.
Welchs Handy ist es bei dir?
Und welche App Version (auch 3.6.16 Android) ?
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Danke, habe gerade Cache und Daten gelöscht (somit auch die Karten) und Karte neu geladen.
Nun sind die Straßen auch wieder da.
Hatte deinen Post beim US Forum auch gesehen.
Im Betaforum haben wir auch schon berichtet.
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Ebenso bei mir 3.6.316 Beta
Galxy S20+
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Das gleiche bei mir, S25+.Software komplett neu installiert inkl.Karten, läuft. Version die gleiche.
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Gerade von Kroatien gekommen. Von ZG bis FFM Navigation ohne Probleme.
APPversion: 3.6.316
Kartenversion : 41770
Allerdings wird mir jetzt ein Kartenupdate angezeigt.
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Gerade von Kroatien gekommen. Von ZG bis FFM Navigation ohne Probleme.
APPversion: 3.6.316
Kartenversion : 41770
Allerdings wird mir jetzt ein Kartenupdate angezeigt.
Ich würde mit der Installation noch warten... Sonst kannst auch du sicherlich alles neu installieren.
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Ja, natürlich warte ich noch. Da ich jetzt daheim bin, kann ich entspannt ohne update navigieren...
Warte mal ab bis TT die Probleme beseitigt hat...
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Ich habe gestern auch den Cache und Daten gelöscht. Karten neu heruntergeladen und natürlich musste ich dank TomTom alles wieder neu einrichten, Favoriten und die ganzen Einstellungen 🤨 Falls es Hilft oder als Info, so sieht es jetzt aus.
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Ich habe gestern auch den Cache und Daten gelöscht. Karten neu heruntergeladen und natürlich musste ich dank TomTom alles wieder neu einrichten, Favoriten und die ganzen Einstellungen 🤨 Falls es Hilft oder als Info, so sieht es jetzt aus.
Die Favoriten werden über die Cloud automatisch wieder hergestellt wenn es zuvor aktiviert war.
Man muss nur unter "TomTom Dienste" den entsprechenden Schalter aktivieren
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Die Favoriten werden über die Cloud automatisch wieder hergestellt wenn es zuvor aktiviert war.
Man muss nur unter "TomTom Dienste" den entsprechenden Schalter aktivieren
Ah, du meinst MyDrive? Das war natürlich aus🫣
Aber danke für den Tipp, fürs nächste mal
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Ich habe soeben die Übersetzungen des Artikels für die Lösung, bis wir einen permanenten Fix haben, publiziert:
Leere Karte in GO Expert (Android) behebenSehen Sie nach einem Kartenupdate oder einer -installation eine leere Karte? Folgen Sie diesen Schritten, um wieder auf die Straße zu kommen.Schließen Sie die…help.tomtom.com -
Man sollte immer erst ins Forum schauen ...
Bei mir das Selbe: Karten leer, nachdem ich gestern im Urlaub die Karten aktualisiert habe.
Nun noch mal 13 GB per Roaming laden. Mal gespannt, ob es danach wieder klappt. (Aber ich habe ja auch noch das Superior, nach dem ich fahre. Am Handy suche ich nur Ziele ...)
Ergänzung: Die ersten 5 Karten laufen wieder, jetzt lade ich den Rest.
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Version 3.6.320 sollte in den kommenden Tagen für Beta freigeschaltet werden. Die Version behebt den Fehler.
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Seit wann gibt es das Problem?
Scheint schwierig zu sein, hoffentlich klappt es bald, das neu aufsetzen ist schon nervig....
