Tomtom one findet Karte nicht auf Gerät

Hallo, Tomtomgemeinde!
Hab gestern die Neue Karte runtergeladen, seitdem findet das Gerät keine Karte mehr. Hab auch schon über dieses Problem hier im Forum gelesen, da ging es aber immer um Geräte mit SD Karte. Meines hat sowas leider nicht. Ich weiss aber nicht das genaue Modell, nur das es ein One ist.
Die Support vorschläge von TomTom selber habe ich alle versucht, leider erfolglos. Habt ihr noch eine Idee? Bin aber leider ein absoluter Techniknoob.

Liebe Grüße und schon mal Danke

Eure Apfeltee

ps und jetzt hab ich auch noch im falschen Forum gepostet, oder?

guten morgen,

danke für deine Tips. Nein, Backup hab ich keines, die Festplatte meines Lappy hat sich geweigert, da Datei zu groß?
Ja, Reset hab ich schon mehrmals gemacht, hat nichts gebracht. Auch das Löschen des Map Ordners hab ich schon gemacht, auch aufm Navi hab ich schon gelöscht. Kein Ergebnis. Auch die neue 2.8 Version ist installiert. Das Problem ist, dass ich eben die Karten nicht mehr zum Download angeboten kriege, bzw eine Fehlermeldung beim Installieren bekomme.
Und ich da ich, wie gesagt, nicht sonderlich fit in Pc Dingen bin, will ich auch nicht zu viel rumwurschteln

EDIT

Hier ist die Fehlermeldung. Habs grad nochmal mit neu machen versucht:

ERROR: HomeBase/IO: Error writing file: D:\Europe_South\cline.dat
@ .\portable\cfile.cpp(1947)
000003EE
in .\portable\cfile.cpp:1947
Stack:
0. chrome://tthome/content/ui/bindings/commit.js:82
error(textOrException);
1. chrome://tthome/content/ui/bindings/ttwizard.xml:1061
this._commitFailed(i, commitPage);
2. chrome://tthome/content/logic/util.js:79
return func.apply(obj, arguments);
3. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:77
this._errorCallback(e);
4. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:69
this._errorFatal(error);

blöd die Geschichte, am 02. Januar muss ich Richtung Berlin da brauche ich das Dingens unbedingt.

oke, ich hab heute mittag alles nochmal gelöscht, Reset gemacht, 5 Stunden die Karte runtergeladen (oh wunder, sie war dann doch im Download) diesmal ging es ohne Fehlermeldung, aber das gleiche Ergebnis: Karte auf Navi, aber das Gerät findet sie nicht. Ich bin am Ende.

hab ich auch schon versucht, mit dem gleichen Ergebnis... bzw ich muss die kartenausschnitt wechslen, es hat nur immer eine Karte Platz. Aber die wird richtig angezeigt über Home, auch im Explorer, aber wenn ich dann das Gerät vom PC auslogge und starte, kommt nach dem Begrüßungsbildschirm keine Karte gefunden.

EDIT ich versuche es jetzt mit manuell entpacken. Das dauert aber jetzt 40 min.

Also, manuell entpacken hat das gleiche Ergebniss gebracht. Keine Karten auf dem Gerät gefunden. Noch jemand eine Idee? Bin grad am verzweifeln und die Zeit wird immer weniger.

oke. gut. Wie formatiere ich ein Navi?? und kann ich das neu runter laden irgendwie umgehen? Das dauert nämlich bei meiner suuuuper schnellen DSL Verbindung jedesmal 5 bis 7 stunden.

super und wie formatiere ich.?

so, habs geschafft, jetzt geht gar nix mehr. Mann ich könnte heulen. Ich glaub ich gehe mir nach Weihnachten ein neues Kaufen und schmeiss das aufn Müll. Seit drei Tagen scheiss ich hier rum, und nix geht mehr.

Habs formatiert, und TomTom home zeigt mir immer noch Daten an? Ich verstehe das nicht. Dann hab ich die Karte nach Anleitung Manuell entpackt, aber er zeigt mir nur noch ein rotes Kreuz beim Starten. Beim versuch, die Stimme hochzuladen, krieg ich nur Fehlermeldungen.. ich glaub, das Ding hab ich endgültig Gechasst.

ja der Fehler war, dass ich versucht habe, was zu reparieren, wo ich doch so wahnsinnig talentiert in solchen Sachen bin. Ich gebs auf.

das ist echt lieb von dir, ich weiss eure hilfe sehr zu schätzen!! Aber ich bin da einfach ein Depp

aber soooweit sind wir doch gar nicht auseinander. Nach Ösiland fahr ich eine halbe stunde, dann bin ich hinterm Achensee.