Radarwarner gekauft und nun ?

Hallo,

habe mir über das Tom Tom Angebot die Radarwarner für 1 Jahr gekauft (9,95€ statt 29,95€) per Pay Pal bezahlt am 13.03.2011 und eine Bestätigung erhalten.Nur leider kann ich dies bis dato heute nicht herunter laden! Ein Anruf bei der Hotline brachte bisher auch nichts außer das der Kollege meinte das das ich beim durchsehen meiner Dateien diese schon hätte.Nachdem ich ihm erklärt hatte das dies die kostenlosen Blitzerwarner für jedermann sind versucht er nun seit 3 Tagen zu klären woran es liegt nur leider höre ich vom Support dazu nix mehr - wer kann helfen ????

Gruß Olli 850

Hallo leander,

in meinem Gerät sind die Blitzerwarner vorhanden (0,1MB) Die ich gekauft habe stehen unter mein Home zum Kauf von 29,95€ drinmit dem Hinweis dies muss herunter geladen werden (was ich ja nicht kann).Wenn ich dich richtig verstehe soll ich die kostenlosen von meinem Grerät löschen und bekomme dann die gekauften zum herunterladen angeboten ??

habe es genauso gemacht - Erfolg war gleich null bzw. der Stand ist genauso wie vorher.Ich vermute das eine Freischaltung seitens Tom Tom erfolgen muss was hoffentlich bald passiert damit ich es herunterladen kann.

Hallo 45+,

das hatte doch leander bereits vorgeschlagen und wurde von mir auch versucht.Die Blitzerwarner für jedermann kostenlos geht - das Angebot zum herunterladen geht nicht obwohl gekauft und bezahlt !

beschreibe ich das so unverständlich ? wenn ich das Navi anschließe und AKTUALISIERE dann bekomme ich jedesmal KOSTENLOS Blitzer DE Tom Tom in der Größe 0,1MB angeboten !!!! Unter der Rubrik Radarkameras gibt es 3 Variationen den kostenlosen in der genannten Größe , Dienst Radarkameras Europa - 1 Jahr im voraus bezahlt für 29,95€ zum kaufen (im Moment für 9,95€) und Dienst Radarkameras Premium Europa - 1 Jahr im voraus bezahlt für 39,95€. So nun nochmal - das Angebot statt 29,95€ nur 9,95€ habe ich gekauft und bezahlt !!!!! In mein Home kann ich es nicht herunterladen da nur kaufen angeboten wird und zwar zum alten Preis ich dies aber schon bezahlt habe !!!!! Noch Fragen ????

das Gerät wurde letztes Jahr gekauft !!!!

Hallo 45+,

den Support habe ich parallel schon dazu kontaktiert - nur das diese sich "um das Problem kümmern" und das schon seit Montag.Du hast schon recht der Ton macht die Musik (ich hoffe ich habe hier keinen verärgert wenn doch dann sorry)

ja klar wollte euch gegenüber natürlich auch nix falsch machen !

Allerneuste Meldung des Supportes: Wenn ich auf Aktualisieren gehe dann bekomme ich immer ein kurzes Update der DE Tom Tom Blitzerwarner dies sei das gekaufte Produkt ?? Man kann nämlich dann verschiedene Länder auswählen (Europaweit) und diese Blitzer ebenfalls herunterladen.KANN DAS JEMAND VON EUCH OHNE KAUFOPTION ?? Nur komisch das ich seit Anfang seit ich das Gerät habe dies schon aktualisieren konnte (für Deutschland) d.h. ich habe nun für etwas bezahlt was ich die ganze Zeit schon hatte ?? Helft mir mal könnt ihr Blitzerwarner kostenlos herunterladen ? Warum stehen bei Blitzerwarner 3 Optionen - die oberste zum aktualisieren mit jedesmal 0,1MB und die nächsten beiden Europaweit zum kaufen ??? Ich verstehe das nicht bzw. wenn ich die eine Option gekauft habe warum stehen bei beiden Optionen noch kaufen in meinem Account ????