keine Anwendung

Hallo,
Habe HOME 2 neu installiert, Sicherung Kopie angefertigt.
für die Anwendung ein Update angezeigt und installiert.
Jetzt bekomme ich das Gerät nicht mehr ans laufen.
Nur der Verbindungsmonitor
Nach meiner Meinung ist das Anwenderprogramm nicht mehr vorhanden.
Eine Rücksicherung bringt auch nichts. Als wenn hier auch das Programm fehlt. Die Karten sind vorhanden.
Beim Start von TOMTOM bekomme ich nur den Verbindungsmonitor angezeigt. rechts ein Kreis mit X.
Kann ich das Programm von der CD Nachladen. von wo nach wo?
oder muss ich das Gerät einsenden.
Danke Robert