Hallo,
ich habe mir vor ca. 9 Monaten ein TomTom Via 125 gekauft. Mittler Weile stelle ich immer wieder fest, daß bestimmte Straßen nicht gefunden werden. Es handelt sich hierbei um Straßen, welche uralt sind und in Vorgängermodellen auch vorhanden sind.
Jetzt habe ich mich an TomTom gewandt und den Sachverhalt geschildert. Die wußten nix besseres, als mir ein Upgrade und eine Kartenaktualisierung anzubieten.
Ich bin aber der Meinung, daß TomTom mir mindestens das Kartenmaterial zur Verfügung stellen muß, welches zum Zeitpunkt des Kaufs auch aktuell war und auch bei TomTom vorlag. Ein Nachweis der Verfügbarkeit wird durch mein Vorgängermodell TomTom One erbracht, denn da hat das Navi Straßen gefunden, die jetzt einfach nicht mehr enthalten sind.
Ich sehe darin einen Erpressungsversuch von TomTom ... wer hat ähnliche/gleiche Erfahrung gemacht, wem wurde u.U. auf welche Weise geholfen.
Freue mich auf entsprechende Info.
Beste Grüße
Michael
PS:
Ein Beispiel: Suche ich in München die Thalkirchner Str., so wird mir als erste mögliche Straße mit 'T' beginnend die Trausnitzstr. angezeigt. Wenn ich das amtliche Straßenverzeichnis von München über Google aufrufe, so werden mir bestimmt 500 weitere Straßennamen genannt, von z.B. Tagetesstr. bis zur Thalkirchenerstr.. All die dazwischenliegenden Strassen will TT nicht kennen. Für mich gehört TT zu den ganz großen Betrügern der Branche ...