Es geschehen noch Zeichen und Wunder. Nachdem mein Bekannter für den weiteren Schriftverkehr dem Service die Adresse des Rechtsanwaltes mitgeteilt hatte, war ein paar Tage später ein Austauschgerät da. Karte eingesetzt und aktiviert, alles läuft wieder.javascript:emoticon(':D')
Beiträge von vlasch
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javascript:emoticon(':(')Der Service/Support von Tomtom kann mich nicht begeistern.
Folgender Fall:
Ein Bekannter von mir bekommt das Tomtom one DACH geschenkt (Gekauft in Süddeutschland, wohnhaft in Norddeutschland). Gerät ist nach 6 Monaten defekt.
Anfrage beim Support (immer sehr freundlich kein Problem, schicken Sie es ein.
TomTom liefert einen UPS Paketschein, UPS holt das Paket ab, laut UPS in Aachen abgegeben. Laut Tomtom zunächst angekommen und wird geprüft. Nach 10 Tagen Rückfrage bei Tomtom, jetzt ist das Gerät plötzlich nie angekommen. Vom Kunden wird verlangt, festzustellen, wo das Gerät geblieben ist. Das zieht sich jetzt schon über zwei Monate hin. Die Sache liegt jetzt beim Rechtsanwalt.
Gottseidank läuft mein One einwandfrei. -
ich muß meine Meldung etwas korrigieren.
Gerät: TomTom one (alt).
Es gab doch gelegentlich Probleme mit der Speicherkarte beim Lesen und Schreiben. Manchmal war was weg und dann war es wieder da, oder nur über Kartenleser aufspielbar.
Nach dem Update der Karten auf die neue Version "Europa" (903 MB) habe ich jetzt eine 1 GB -Karte, das läuft ohne Probleme.
Es scheint, das das alte One nur 1 GB adressieren kann.
Zum neuen One kann ich nichts sagen. -
Ich nutze ebenfalls TomTomHome unter Windows XP. Windows XP und CE scheinen sich ja "hervorragend" zu vertragen. Ich habe Kartenupdate über TomTomHome durchgeführt. Es wurde mir angezeigt, daß alles installiert sei. One gestartet, es ist das alte noch drauf??. Mehrfache Versuche führten zum selben Ergebnis. Ich habe dann die Karte(Download Update) manuell entpackt und auf das One kopiert und siehe da, es läuft.
Könnte ein USB-Problem sein. -
Ich nutze ein 2 GB SD-Karte, das läuft Ich habe das alte one mit neuem Katernupdate (belegt ca 1,3 GB auf der Karte)
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Schon mal ein Reset mit der Büroklammer probiert? Wirkt manchmal Wunder