Beiträge von WilhelmD

  • Tom Tom Go 6200 trotz Internetverbindung Trafic Dienst nicht verfügbar?

    Zitat von Lochfrass

    WilhelmD

    Schau mal bitte am Pc auf der Internetseite plan.tomtom.com.

    Logge dich dort mit der Mailadresse und Passwort ein das du auchvim Go6200 verwendest und schaue ob sie da noch vorhanden sind.

    Danke für deinen Tipp.

    Es hat sich so ergeben da ich weiss dass meine über 60 Adressen in meine Orte gespeichert sein müssen und nur über Login zu sehen sind nur es dürfte eine technische Störung gegeben haben hatte diesbezüglich eine Fehlermeldung in Navi erhalten mit QR-Code beim Laptop nach login keine Anzeige in meine Orte. Später am Abend im Firmenauto nach 30 Minuten ein Neustart des Navis ohne mein zutun sowie nach gut 1 Stunde waren die Adressen in meine Orte wieder im Navi ersichtlich Gottseidank.

    FAZIT: Mein Navi 6200 hat Internetverbindung durch die Sim,Eine Umstellung seitens Tom Tom hat Trafic ausser Dienst gestellt in den mein Konto verändert wurde. Eine Systemstörung von Tom Tom hat kurzfristig meine gespeicherten Orte verschwinden lassen die später wieder da waren.

  • Tom Tom Go 6200 trotz Internetverbindung Trafic Dienst nicht verfügbar?

    Antwort. Von TOM TOM Support:

    Sehr geehrter Wilhelm,

    vielen Dank, dass Sie sich an den TomTom-Kundendienst gewendet haben. Mein Name ist Rakesh und ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Die Referenznummer Ihrer Anfrage lautet *******.

    Ich verstehe, dass die Verkehrsinformationen auf Ihrem TomTom GO-Gerät nicht mehr funktionieren. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich helfe Ihnen gerne bei der Behebung des Problems.

    Ich habe dies mit dem technischen Team besprochen. Es wurden einige Änderungen in Ihrem Konto vorgenommen und empfohlen, Ihr TomTom-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Schritte dazu finden Sie unter folgendem Link:

    Wie stelle ich auf meinem Gerät den Standard wieder her?
    Die Schritte zum Zurücksetzen des Geräts auf den Standard richten sich nach der Art Ihres Navigationsgeräts. Hinweis : Wenn Sie Ihr Gerät zurücksetzen, werden…
    help.tomtom.com

    Sollte das Problem weiterhin bestehen, benötigen wir bitte folgende Informationen von Ihnen. Ich werde dies noch einmal mit dem technischen Team abklären:

    1. GPRS-Statuscode:
    2. SIM-ID:
    3. Netzwerkverbindungsstatus (Verbunden/Nicht verbunden):
    4. Fehlermeldung oder -meldung auf dem Gerät:

    Sie finden alle oben genannten Details, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

    Wählen Sie die Schaltfläche „Hauptmenü“.

    Scrollen Sie nach rechts und wählen Sie die Schaltfläche „Hilfe“.

    Wählen Sie „Über“.

    Notieren Sie sich die Seriennummer des Navigationsgeräts sowie die angezeigte SIM-ID. Bitte notieren Sie sich auch, ob der GPRS-Status „Verbunden“ oder „Nicht verbunden“ lautet.

    Notieren Sie sich die erhaltene Fehlermeldung (falls zutreffend).

    Gehen Sie zum entsprechenden Vorfall und geben Sie die oben genannten Details ein.

    Geben Sie außerdem die folgenden Informationen an:

    - Datum der letzten Funktion des/der Dienste(s):

    - Letzter Standort zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems (Land und Stadt):

    Sobald ich diese Informationen habe, kann ich das Problem untersuchen und über die nächsten Schritte entscheiden.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Rakesh S., TomTom Kundenservice


    Jetzt die Frage warum wird bei meinen Konto eine Änderung vorgenommen?

  • Tom Tom Go 6200 trotz Internetverbindung Trafic Dienst nicht verfügbar?

    Danke für deine Anleitung werde es am Donnerstag mal ausprobieren bin gespannt ob das funktioniert.

  • Kartenfehler melden

    Vorschlag währe wie bei Google Maps Sperre ignorieren Ja oder Nein oder Route Straßensperre umgehen so wars bei Google Maps. Ich habe als Alternative im Google Maps eine Seitengasse die am nähersten war genommen mit der Hausnummer die am nähersten war dann hat es geklappt. Bezüglich Kartenupdate die sollte wesentlich kürzere Intervalle haben. Und bei Adressen Suche wenn Hausnummern Rot angezeigt werden beim Go 6200 mit der App MyDrive EU mein Konto eingeloggt findet die Adresse mit Hausnummer dann auf An Gerät senden.

  • Kartenfehler melden

    Beim Tom Tom 6200 Wird die Route Von 1090 Wien AKH zu 1040 Wien Rotes Kreuz Wiedner Hauptstraße 32 verweigert Route nicht möglich auf der Webseite https://plan.tomtom.com/de/route geht die Route dieser Bereich ist durch eine Baustelle gesperrt aber die Zufahrt ist möglich ist ja die Blutspendezentrale von Rotes Kreuz in Wien? Bei Google Maps funktioniert die Route auch! Frage warum beim Tom Tom 6200 nicht ?

  • Tom Tom 6200 e-Sim welcher Mobilfunkstandart wird unterstützt 2G 3G 4G ?

    Zitat von Thomas700

    Das hat auf Geräte mit eingebauter Sim-Karte keinerlei Effekt. Die Sim-Karte empfängt nur 2G Daten. Die neusten TT-Navis brauchen i.d.R. eine Bluetooth-Verbindung zum Handy. Dieses liefert über 4G bei einem entsprechenden Datentarif dann die Daten für das Navi. 5G bringt derzeit noch nicht viel und für die Navidaten reicht 4G völlig.

    Wie umständlich ist das den eine Bluetooth-Verbindung statt e-sim in 4G ?

  • Tom Tom 6200 e-Sim welcher Mobilfunkstandart wird unterstützt 2G 3G 4G ?

    Zitat von Thomas700

    M.W. werden diese älteren Geräte nur über 2G versorgt. Daher kein Empfang z.B. in der Schweiz, die 2G bereits abgeschaltet hat. In Deutschland gibt es dafür kein 3G mehr. TT plant wohl auch keine Geräte mit integrierter Sim-Karte für 4/5G Netze.

    Okay Danke für dein schnellen Kommentar das heißt mit Handy das 4 G hat sowie Mobiles Internet aktiviert + Mobilen Hotspot + WIFI Verbindung müsste das stabiler laufen ohne Unterbrechung?

  • Tom Tom 6200 e-Sim welcher Mobilfunkstandart wird unterstützt 2G 3G 4G ?

    Frage:

    Welchen Mubilfunkstandart wird von Tom Tom 6200 unterstützt 2G 3G 4G seit einiger Zeit fällt die Mobilfunkverbindung leider aus und ich habe Berichte gelesen das 3G bis Ende 2024 abgeschaltet wird in Österreich in Deutschland soll das schon der Fall sein. Interessant wenn ich mobilen Hotspot aktiviere am Handy das 4G hat und mit WIFI verbinde werde ich in meinen Tom Tom Account eingeloggt und Traffic mit Verkehrsinfo funktioniert wider? Zur Info habe letztes Systemupdate schon durchgeführt vergangener Woche über direktes Kabel von Laptop ohne W-Lan!

  • Was ist schneller als Go 6200

    Ja ich fahre das Gerät immer runter Stromquelle abstoppeln dann herunterfahren.

    MyDrive Connet installiert am Laptop DANKE für deinen Tipp jetzt geht es auch mit USB Kabel und es wird der Status verbunden angezeigt und das die Software aktuell ist bin gespannt wann die Kartenupdates kommen? Soll ja so lange das Gerät funktioniert kostenlos sein.

  • Was ist schneller als Go 6200

    Zitat von Lochfrass

    Bei meinem Go 5200 sind die Kamera updates auch sehr lahm. Ca40 Min für 10Mb.

    Wenn ich die Kamera updates über Usb am Pc lade dauert es ca 1 bis 1,5 Minuten.

    Vielleicht auch eine lösung für dich.

    Bei MyDrive connect muss man nicht eingeloggt sein. Es dient nur zum tunneln der Internetverbindung über Usb

    Die Updates mache ich über WIFI das geht Recht flott über USB habe ich es versucht am Laptop nur das funktioniert nicht keine Internetverbindung?

  • Was ist schneller als Go 6200

    Ich habe das Tom Tom Go 6200 der Akku ist schon längst defekt nach 5 Sekunden ohne KFZ Ladekabel schaltet das Gerät aus,aber mit KFZ-Ladekabel funktioniert es noch. Was mich besonders stört ist das langsame Routenaktualisieren bzw. Spurhalten und die Kartenupdates Radar und Ladestationen bekomme ich alle 14 Tage aber das letzte Kartenupdate von 10/2023.

  • TomTom 6200 zeigt Live nicht an

    Zitat von Lochfrass

    Keine Ahnung warum trafficnicht wollte. MyDrive war ja verbunden. Also bestand auch eine Internetverbindung.

    Hauptsache es geht wieder.

    Ps: Wenn die Geräte immer nur in den ruhemodus versetzt werden neigen sie eher zu Fehlern.

    Besser bei langen Pausen (z.B. über Nacht) komplett herunterfahren.

    Ich habe das Navi immer bei längeren Pausen heruntergefahren benötige es nur meistens für die Arbeit wenn Traffic dann nicht geht ist es ärgerlich wegen den Staumeldungen und keine Radarechtzeitmeldungen beim Navi angezeigt werden bzw. die Route der Stau nicht berücksichtigt wird.. Es ist auch gelegentlich bei diesen 6200 nötig neu zu starten wenn längere Zeit kein Mobilnetz verfügbar ist das dürfte ein Bug sein einfach eine Verbindung aufzubauen?

  • TomTom 6200 zeigt Live nicht an

    Zitat von Lochfrass

    WilhelmD

    Hast du das Gerät schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?

    Im Wlan sollte Traffic funktionieren.

    Ist im Wlan die Wole im Hauptmenü aktiv?

    Ja habe ich zurückgesetzt und es funktioniert wieder, nur warum dieses Problem? Musste alles wieder neu einrichten das ist mühsam. Die Fotos stammen vor der Werkseinstellung zurücksetzten im Auto! Angefangen hat es mit ständigen Netztausfall die Sim von Navi hatte sich nicht im mobilen netz verbunden bzw. Verbindung unterbrochen das habe ich mit W-Lan und Handy im Auto überbrück nur Trafiic funktioniert auch über Handy Hotspot nicht? Und Zuhause über W-Lan auch nicht.