Hallo Gemeinde,
jetzt habe ich mich zu früh gefreut, nachdem ich den Auswahlpunkt Verbinden mit USB gefunden habe.
Denn MyDrive Connect erkennt das Rider 550 nicht und meldet nur "Nicht Verbunden".
Hat jemand Erfahrung darin und kann mir einen Tipp geben?
Grüße
Hallo Rapiddau,
genau wie Du es gesagt hast die WiFi Verbindung unterbrochen und der Auswahlpunkt steht zur Verfügung.
Vielen Dank für die Info.
Grüße
Alexander
Hallo Schreita,
zum 550er, ja es geht und schneller als via WLan. Du musst im Rider im Menü unter "updates und neue Elemente" - "verbinden über usb-kabel auswählen"
Im mdc sollte das Rider unter meine Geräte eingerichtet sein, sobald die Kabelverbindung zwischen Rider und PC besteht gehts los....
Das Schöne, du kannst deutlich bequemer auswählen, was Du updaten willst...
Hallo Rapiddau,
den Menüpunkt --verbinden über usb-kabel-- kann ich bei mir nicht finden.
Welche Programm Version hast Du am Rechner und am Rider? Eventuell gibt es da Unterschiede.
Mein MyDrive Connect war die aktuellste Version von TomTom (schon wieder gelöscht da sie nicht funktionierte) und am Rider 550 ist V 24.102.0003.411 installiert.
Grüße
schraita
Seit ca 2020 hat TomTom den Telefon Support eingestellt.
Es gibt nur noch den Online Support per Mail oder Chat.
Und der sitzt meines wissens nach tatsächlich in Indien.
Hallo Lochfrass,
dass war mir nicht bewusst, dass der Telefonsupport eingestellt wurde. Der Support via Mail ist kurz gesagt unterirdisch , auf Fragen wird allgemein geantwortet, konkrete Fragen werden ignoriert. Das Thema Support hätte mich sicher bei meiner Entscheidungsfindung zum Kauf des Navis beeinflußt. Jetzt ist es wie es ist. 
Hast du die Chance es an einem anderen Pc zu versuchen?
Habe noch einen 2. Mac, hier ist das Ergebnis das selbe. An dem kann ich aber über eine Paralleles Win10 Installation es ausprobieren ob es mit Windows funktioniert.
Muß ich aber später machen, gebe dann wieder Rückmeldung.
Schönen Sonntag noch
Schraita
Hallo,
Muß Euch danken für die vielen Tipps und Meldungen.
Aber mein Rider 550 stellt keine Verbindung über den USB Anschluß her, habe auch nach dem Auswahlpunkt --verbinden über USB-Kabel auswählen-- gesucht aber auf der Seite --Updates und neue Elemente-- kann ich den nicht finden.
Jetzt eiert das Rider wieder über WiFi und steht seit 5 Minuten bei 93%. Muß wohl doch den Telefon-Support kontaktieren.
Hoffe dass ich da jemanden finde der mehr sagen kann wie die Online Supporter mit den indisch klingenden Namen, hier dauert der Support zig Tage und man wird vertröstet mit dem Kommentar dass z.Z. sehr viel los wäre und ein Supporter sich der Sache annehmen werde.
Viele Grüße
schraita
Habe eine Frage zur Connectivität von WiFi tauglichen TomTom Navis.
Habe seit einigen Tagen ein Exclusive 7" und wollte wissen ob es grundsätzlich möglich ist, WiFi taugliche TomTom Navis, über die MyDrive Connect App am PC oder Mac mit Updates zu versorgen?
Hintergrund ist, dass ich auf der TomTom Seite keinen Hinweis dazu finden kann. Und das Exclusive beim Einstecken der Usb Verbindung Meldet --Verbindung wird hergestellt-- und dann von der App, nach einiger Zeit, mit Fehlermeldung -- Ihr Gerät reagiert nicht -- abgebrochen wird.
Beim Rider 550 wird das Gerät erst gar nicht erkannt, hier bleibt die Meldung -- Nicht verbunden -- stehen.
Freue mich 
über Rückmeldungen.
Aber ich denke du meinst bestimmt die Camper Funktion (bezogen auf die Eingangsfrage), und die sollte man im Gerät einstellen können wie es im Link des Handbuches aus meiner ersten Antwort beschrieben ist.
Du hast recht, ich meine die Camper Funktion, aber leider wurde ich mehrfach darauf hingewiesen wie ich vorzugehen hätte.
Zitat aus Support Email:
Wenn Sie eine Europakarte auf dem Gerät installiert haben, müssen Sie die Europa-Trucker-Karte in der Gerät herunterladen und dann erhalten Sie die Option, Details in meinem Fahrzeug-Profil hinzuzufügen -
Sie müssen zum Hauptmenü des Geräts gehen — Einstellungen — Meine Fahrzeug — Fahrzeuggröße — Wählen Sie Lkw. Klicken Sie darauf, dann werden Sie die Optionen zum Einfügen sehen.
Zitat Ende.
Dank der Infos von Dir kann ich nun, in aller Ruhe das neue Exclusive 7" mit meinem Wohnmobil nutzen, ohne darauf zu achten, dass eventuell die Frist für einen Rücksendeauftrag überschritten wird.
Wünsche dann einen guten Wochenstart.
Hallo Lochfrass,
Danke Dir für deine Antwort, jetzt weiß ich endlich Bescheid.
Mit der Frage zu den Karten mache ich jetzt seit einigen Tagen mit Hr. Ebra... vom TomTom Support rum. Er hat mir schon 3 Mails geschickt mit dem Hinweis wo und wie ich die Trucker Karten auszuwählen habe um diese zu laden. Man sieht der Support weiß auch nicht alles, dafür aber engagierte Forum Profis.
Nochmals vielen Dank und Chapeau vor Deinem Wissen und Kenntnisstand in Sachen TomTom.
👏
Viele Grüße
Hallo TomTom Nutzer,
habe das Go Exclusive 7" für mein Wohnmobil gekauft.
Meine Frage lautet: Wie erkenne ich ob die richtigen Karten geladen sind?
Habe beim Support angefragt, der schreibt mir ich soll bei der Kartenauswahl --Europa Trucker Karten-- auswählen. Diese Option wird mir aber nicht angeboten.
Auch nach Löschen der Karten und neu installieren nicht.
Hat da schon jemand Erfahrung?
Danke Euch.
Hallo Lochfrass, hallo Community,
Habe heute auch das Update .0012 erhalten und auch schon installiert.
Siehe da, es hat sich etliches verändert, u.a. kann ich jetzt den Fahrzeugtyp im Menü "Mein Fahrzeug" angeben (hoffe es wird auch entsprechend eingeplant).
Ebenfalls gibt es jetzt im Hauptmenü den Punkt "Malerische Routen".
Selbst bin ich jetzt aber froh, dass man die Fahrzeugdaten eingeben kann, dass war ja der Hauptgrund dieses Navi überhaupt zu kaufen. Jetzt muss es sich im Praxistest beweisen ob es etwas taugt.
Auch noch vielen Dank für die Kommentare und Beiträge zum Thema.
Werde mich demnächst wieder mit Erfahrungsberichten melden.
Wünsche Allen noch einen schönen Abend,
viele Grüße
schraita
Werde mich wieder melden.
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Hallo Lochfrass,
danke für Deinen Tipp.
Das hatte ich mir auch schon gedacht und habe das System gestern Abend auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Dann alles wieder konfiguriert und die Karten aktualisiert. Aber der Menüpunkt ist immer noch "verschluckt".
Habe gerade noch eine Mail an den TomTom Support geschickt. Bin gespannt was die dazu sagen.
Grüße schraita
Hallo Forum,
habe gestern das neue TomTom Go Exclusive 7" erhalten. Lieferung hat zwar etwas gedauert, die Info dass es länger dauert wurde aber mitgeteilt.
Kartenupdate hat via Wifi funktioniert, über MyDrive Connect geht es aber leider nicht, hängt sicher wieder an meinem Mac.
Dann aber ein Problem beim Konfigurieren.
Habe das Problem bei den Einstellungen. Im Menüpunkt "Mein Fahrzeug" soll man den Fahrzeugtyp einstellen können.
Dieser Menüpunkt fehlt, es existiert nur - Motor und -Kraftstoff zur Auswahl. Gemäß Handbuch soll aber folgendes angezeigt werden:
Verfügbare Fahrzeugtypen
+ Auto mit Wohnwagen
+ Wohnmobil
+ Auto
(Habe folgende Softwareversion geladen: 24.101.0006) Gemäß TomTom Homepage ist es die aktuelle Version.
Jetzt meine Fragen:
Wie sieht es bei Euch aus? Funktioniert da das Setting?
Freue mich auf Eure Beiträge.
Grüße schraita
