Ich kann das Problem bestätigen.
Benutze ein Google Pixel 8 Pro mit aktuellem Android. Sobald ich kein Internet habe, oder in den Flugzeugmodus wechsle zum Testen, dreht die App endlos Pirouetten und startet nicht. Habe es gerade nochmals getestet, während ich hier einen Account erstellt habe und seit über fünf Minuten kein Fortschritt.
Und weil es mich interessierte habe ich das Gleiche nochmal auf einem älteren Gerät, einem Samsung S20 FE 5G probiert, mit exakt dem gleichen Ergebnis.
Die App wurde extra neu installiert, um jegliches Problem mit den Einstellungen auszuschließen.
Es liegt nicht an der Plattform, der TomTom-Support macht einfach einen miesen Job.
Sobald ich den Handys Internet gebe und es nochmal probiere verschwindet das Problem sofort. Bei beiden.
Das ist für eine App, die explizit für eine Offline-Nutzung gedacht ist und die Karten komplett im Speicher vorhält, miserabel umgesetzt. Und es gibt halt Lücken in den Mobilfunknetzen, jeder, der ab und zu draußen im Grünen wandelt, kann davon ein Lied singen. Und es ist einfach ärgerlich, wenn man auf einem etwas abgelegeneren Wanderparkplatz steht und die Navi-App mangels Mobilfunkabdeckung nicht starten will.
Wird einfach schlecht programmiert sein. Normalerweise würde man einen Abbruch-Timer setzen, wenn die App innerhalb von 10 Sekunden nach Start kein Internet findet, dann sollte er das erstmal hinten anstellen und in den Offline-Modus wechseln. Gerne mit Hinweis darauf (kein Live-Traffic, keine Routenplanung via TomTom-Server). Warum man hier etwas derartig Grundlegendes verschläft und nicht einmal ernsthafte Fehlersuche betreibt, wenn schon jemand sich die Mühe macht das zu melden, bliebe mir schleierhaft. Insbesondere da man hier ein Produkt verkaufen möchte, das gegen ziemlich gute kostenlose Konkurrenz bestehen muss.
Ergänzung:
Eine Beobachtung wäre noch, dass die TomTom-App, wenn sie Internet hatte und mit diesem kürzlich normal gestartet wurde, auch für eine Weile korrekt offline startet. Anscheinend gibt es eine Zeitspanne die vergehen muss, bevor das Problem auftritt. Hatte den Ärger gestern nach ein paar Stunden des Wanderns, also allzu lange muss man nicht warten.