Beiträge von D+J

Hallo, das haben wir, Updates sind immer erfolgt, an- und ausgeschaltet. neu verbunden... alles versucht, aber das Problem bleibt leider bestehen.

Hallo zusammen,

leider haben wir ein Problem mit dem iPhone 17 und der Koppelung zu beiden TomTom Geräten per Bluetooth inkl. Tethering. Es wird keine Verbindung hergestellt. Mit dem iPhone 15 Pro Max und den iPhone 13 Pro Max funktioniert es wunderbar.

Mein Mann war heute auch im Apple Store. Dort wurde das iPhone (17) getestet. Es ist in Ordnung und auch mit dem iPhone des Mitarbeiters (16) war die Verbindung nicht möglich

Hat jemand von Euch ein ähnliches Problem?

Danke und viele Grüße

Wir danken für Eure Ausführungen.

Die aktuellste Software ist installiert. Leider lassen sich bei diesem Navi nur die Routenoptionen "schnell" und "kurz" auswählen.

Danke für die schnelle Antwort. Und danke fürs Willkommen.

Deine Fragen möchte ich wie folgt beantworten:

1. Das Navi machen wir "fast" immer aus - "Ausschalten", nicht "Ruhemodus". Sobald wir den Motor starten, geht es an (Neustart).
2. Heute haben wir zum ersten Mal eine Route geplant und an das TomTom übertragen, wir wussten nicht, dass sich das Gerät deswegen ausschaltet. Das konnte uns auch der Support von TomTom nicht beantworten - von daher Dankeschön! Wir hatten gehofft, mit der Routenplanung im Vorfeld diese Probleme der "falschen" Straßen zu vermeiden.

Zurückschicken ist nicht wirklich eine Option, das TomTom Go Expert, das wir auch haben und bisher als Busnavi verwendet haben, hatte nicht diese Probleme.

Seit dem Frühjahr haben wir das Go Expert Plu für Busreisen. Leider ist es nicht sehr zuverlässig. Nachdem es sich nicht mehr anschalten ließ, erhielten wir ein Austauschgerät.

Das haben wir auch bereits in den Werkszustand zurück setzen müssen. Aber die Probleme nehmen nicht ab.

Derzeit ist er in Prag unterwegs, dass TomTom hat ihn verwinkelte Straßen geführt, zum Teil auch in Straßen, die für Busse verboten waren und auch entgegengesetzt einer Einbahnstraße. Zum Hotel wollte das TomTom in sogar in eine Fussgängerzone abbiegen lassen. So etwas darf nicht passieren!

Heute hatten sie einen Tagesausflug. Auf der Rückfahrt hat sich das Gerät hat sich innerhalb von 20 Minuten ca. 8 Mal aus- und wieder angeschaltet. Die Angst, dass das auch in Prag passiert ist groß.

Hat jemand eine Idee, was wir noch tun können? Danke vorab!