Beiträge von Haraldb

Nein, es gibt leider nichts Neues. Ich mußte 3mal den Fehler in der TomTom Datenbank ("Meine Fragen") neu aufleben lassen, da mein Fall jeweils mit "beantwortet" abgeschlossen wird. Damit ist er nach TomTom's Ansicht wohl auch gelöst.

Der vorletzte Lösungsvorschlag war eine RMA, d.h. ich sollte das Gerät einschicken, damit der Softwarefehler in der Hardware gelöst wird. Nach meinem Hohnlachen hat sich offenbar ein fähigerer Mitarbeiter bemüht, aber keine Lösung präsentiert.

Heute sehe ich nun, daß auch in der Serie 950 dieser Fehler vorhanden ist - welch eine Schande für TomTom! Oder benutzt etwa kein Mensch die Sprachsteuerung - sonst müßten doch viel mehr Leute Einspruch erheben.

Das Fehlermanagement von TomTom ist miserabel: das Programm ist vermutlich so ein Drahtverhau, daß sich kein Programmierer daran wagt, oder es sind so viele Fehler im Programm, daß wir noch nicht dran sind, oder TomTom hat gar kein Fehlermanagement.

Freuen wir uns auf das EINJÄHRIGE Jubiläum: ich bleibe dran ! Keine Smileys mehr.

Ich bin von TomTom tief enttäuscht. Keine Fehlerbehebung innerhalb 4 Monaten. Ich kann mein TomTom nicht per Sprachsteuerung bedienen! Jedenfalls nicht, ohne Gefahr zu laufen, irgendwo da zu landen, wo ich gar nicht hin will.

MfG, Harald

Ich habe heute die neueste Firmware auf mein Gerät geladen. Leider ist damit der Fehler nicht behoben worden.

Hier im Forum scheint dieser Fehler ja keinen außer mir zu stören: benutzt keiner die Sprachsteuerung bei Favoriten ? Demnach kann ich wohl nur einen geringen Einfluß auf die Hochdruck-Änderung nehmen.

Mfg, Harald

Ich bin erleichtert. Der TomTom Support schreibt:

"Der Fehler ist uns bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Loesung."

Mfg, Harald

Da es hier im Forum keine Antworten gibt, habe ich meine Frage an den TomTom Support geschickt.

Funktioniert denn bei Euch alles - oder navigiert keiner mit Sprachsteuerung zu Favoriten?

MfG, Harald

Ich habe mein Navi GO940 erst 2 Wochen, benutze aber schon fleißig die Sprachsteuerung. Sie funktioniert wunderbar, bis auf eine Ausnahme. Die habe ich auf eine unangenehme Weise kennengelernt:
"Navigiere zu einem Favoriten"....ist das richtig...ja...nenne Nummer in der Liste (Beispiel Nummer 1 für A)....ist A richtig...ja....schnellste Route wird geplant.
Dann fahre ich los, aber merke, daß es das Ziel C (das 3. in der Favoritenliste) wird. Wenn C im Süden, A im Norden liegt, merkt man den Fehler ja schnell.

Bei näherer Betrachtung stellt sich heraus, daß nachdem Ziel A bestätigt wurde, tatsächlich auf dem Display die Planung für C gemacht wird. Bei 6 Favoriten habe ich folgende Fehlplanung (reproduzierbar!) erhalten:

Angegeben .. Geplant
A ............. C
B ............. F
C ............. B
D ............. E
E ............. A
F ............. D

Wenn man die Favoriten per Touchscreen plant, ist alles ok.

Ich habe die System-Version 8.370 (eine neuere wird nicht angeboten), GPS v1.20, Boot 5.5120

MfG, Harald

Zitat von leander

Irgendwas blockiert unter XP die Erkennung durch Home. Virenscanner, Firewall, etc. Auch Acronisprodukte bereiten oft Schwierigkeiten.

Ich habe ja schon alles mögliche deaktiviert (F-Secure, Acronis True Image Home). Aber ohne Erfolg. Das Acronis Produkt habe ich auch unter Vista aktiv und es stört nicht.

Ein Ausweg wäre doch, daß Home eine aussagekräftige Fehlermeldung ausgäbe, so daß man nicht im Nebel herumstochern müßte. Oder beschreiben, welche Löcher man in die Firewall bohren müßte. Denn TomTom kann nicht davon ausgehen, daß man Virenscanner und Firewall deaktiviert. Aber das ist wahrscheinlich viel zu naiv von mir gedacht.

MfG, Harald

Zitat von leander

Dann überprüfe mal das Navilaufwerk mit CHKDSK/R F:. F: steht für das Laufwerk, kann bei Dir aber auch einen anderen Buchstaben haben.

Ich habe das Navi geprüft und haben sich keinerlei Fehler ergeben. Es ist unwahrscheinlich, daß es sonst unter Vista einwandfrei laufen würde.

Für mich als normaler Benutzer stellt sich nur die Frage: wieso kann ein Programm ein Laufwerk nicht erkennen, das sogar der Explorer sieht und man alle Dateien simpel zugreifen und sogar ändern kann. Irgendwas zwischen Himmel und TomTom muß sich dem "normalen" Verstand enziehen

Zitat von leander

Vielleicht hilft dieser Thread: Go 940 Live wird bei Win XP nicht erkannt

Ich kannte diesen Thread schon, aber in meinem Fall wird das Navi ja als Laufwerk erkannt, insofern ist der Thread für mich unzutreffend.

Ich bin jetzt trotzdem zum Ziel gekommen. Ich habe auf meinem PC zusätzlich eine Installation von Vista Home Premium. Diese war mir fast entfallen, da sie mir nichts als Ärger gemacht hat (jede Menge spontaner Abstürze und haarsträubender Vorschläge von Microsoft). Im "normalen Leben" (meinem jedenfalls) kommt man nur mit XP zurecht. Jedenfalls stürzt das bei der selben Hardware nie ab.

Ich habe unter Vista tatsächlich das TomTom Home zum Laufen gebracht und die Karten und Programme aktualisieren können. Große Erleichterung: ich brauche das Gerät nicht zurückzuschicken. Denn eine Alternative zu dem GO hätte ich nicht gehabt. Insofern hat Vista bei mir einen Sinn bekommen, falls es nicht beim Update abstürzt.

Übrigens funktioniert auch das upgedatete Gerät weiterhin nicht unter XP (Backup kann man dort aber machen).

Gruß, Harald

Zitat von bauervolki

Hallo,

mein neues GO 940 live wird zwar als Laufwerk auf dem Rechner, jedoch nicht als Gerät unter TomTomHome (V2.7)erkannt. Unten rechts steht immer die Fehlermeldung "kein Gerät angeschlossen".

Das ganze ergeht gleich an drei unterschiedlichen Rechnern mit WIN XP HomeSP2, WINXP Professional SP3 und Vista mit Virenschutz von Kasperski bzw. McAfee.

Das Gerät wurde bereits beim Händler samt USB-Dockingstation umgetauscht, mit dem neuen Gerät ist es aber genauso.

Die TomTomHotline empfahl mir, nach einer Datensicherung die Datei mapsettings.cfg im Landkartenordner zu löschen und das Gerät vorsorglich auf FAT32 zu formatieren und die Anwendung TTHome zu aktualisieren (V.2.7).

Aber nichts hat sich am Fehlerbild getan. Das Gerät bringt nach dem Einschalten meistens die Abfrage nach dem Verbindungsaufbau (ja-nein) und geht danach in den grünen Bildmodus ohne rotes Kreuz.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem? Ich wäre ich für alle Hinweise dankbar.

Besten Gruss Volker

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Ich habe das GO 940 seit heute und exakt dieselben Probleme. Mein PC hat XP Prof mit F-Secure 2010. Ich habe F-Secure völllig entladen, aber das hat keinen Einfluß. Ebenso habe ich den Acronis Helper gestoppt: keine Auswirkung.

Daraufhin habe ich die Anweisung mit dem Download von home_images befolgt. Leider ist nach der Anleitung nicht ganz klar, was gemacht werden soll:

1) soll der Ordner home_images auf dem GO landen
2) oder der Ordner "home images" ersetzt werden
3) oder der bisherige "home images" mit den xml-Dateien ergänzt werden

Ich habe alle Methoden ausprobiert, aber bei mir ändert sich gar nichts: das TomTom-Symbol in der Taskleiste rechts sagt stets "Navigationsgerät angeschlossen", aber das dadurch gestartete TomTomHome sagt "Kein Gerät angeschlossen".

Gibt noch auszuprobierende Rezepte?

Gruß, Harald