Hallo ihr TomTom-Spezialisten!
Ich wollte mir ein Kartenupdate kaufen, welches mir auf TomTom Home vorgeschlagen wurde.
1x das Upgrade auf die neueste Karte und 1x das Kartenaktualisierungsservice für 1 Jahr. Nebenbei bemerkt, bin ich anscheinend verpflichtet das Jahresabo zu kaufen, denn wenn ich es im Warenkorb enfernen möchte, leert sich der Warenkorb komplett. Das Upgrade allein (ohne Jahresabo) ist nicht möglich.... aber egal.
Aber nun zu meinem eigentlichen Problem:
Im Warenkorb gehe ich zur Kasse. Dann komme ich zur Übersicht meiner Bestellung, dort Häkchen auf Geschäftsbedingungen setzen und dann auf "Bestellung bestätigen" klicken.
Sooooo, und dann kommt bei mir eine Fehlermeldung, und zwar folgende:
ERROR: 104/#https://community.tomtom.com/payment/initiatePayment: Error from server: Bei der Kommunikation mit dem Server ist ein Fehler aufgetreten. Die folgende Angabe ist falsch: 'CENS identifier'
Bei der Kommunikation mit dem Server ist ein Fehler aufgetreten. Die folgende Angabe ist falsch: 'CENS identifier'
Error code: 104
URL: https://community.tomtom.com/payment/initiatePayment
Additional information: info = [object]
info.func = [string] payment/initiatePayment
info.args = [object]
info.args.deviceSerial = [string] GJ5240I01552
info.args.pragueSerial = [string]
info.args.SDCardId = [string]
info.args.deviceCapabilities = [string] CarSymbol Caymann CaymannAlwaysOn Durham HomeBackup InternalFlash Leeway LinkVolumeToSpeed MapShare MultipleMaps Newyork NotAutomotiveEmbedded PermanentMapCfg PlusEphemeris PlusOrRDSTMCTraffic RDSTMC RouteInfoBackToSummary SDK SettingsOverride SimpleMapBrowserButtonBar StartupImage SuspendImage TTS TTSCompressed TTSLoquendo700 Traffic USBAccessories VoiceBrowser ZeroVolumeSupported screensize=480x272
info.args.deviceParameters = [string] {"ApplicationVersion":"605385.2","ApplicationVersionVersionNumber":"9151","VehicleBrand":"","VehicleModel":""}
info.args.items = [string] 1300026,1400895
info.args.productlist = [string] 1300026,1400895
info.method = [string] POST
info.useCache = [string] false
info.dryRun = [string] false
info.xmluploadbody = [code=xml] <initiatePayment>
<contentidlist>
<content idurl="http://id.tomtom.com/map/central_europe/high-end-c?version=855.2884" certificate="Central_Europe-182.meta.dct:BAAAAI0nlTQ6AQ5v8pNEL2P8sVG+2+GfFgOiJIcJx/k0CY0RZAUxPlye0+a+5zpjZdAhlVdMHlbvtcIMZeb6QIBCra9P6TPlPm2QnTUaYJgz0ZrXU+iICu4qtRYnGrArO/m2YrCuivxVv+V0eTV0GwbzFdF6C0PhAOmQPYAARQlHPNnt,"/>
</contentidlist>
</initiatePayment>
Severity: 1105
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/comm.js:468
xmluploadbody: this.xmluploadbody
1. chrome://tthome/content/logic/comm.js:430
this._doneCallbacks();
2. chrome://tthome/content/logic/comm.js:277
this.request.onload = function() { me._done(true); }
Time: Sat, 02 Jul 2011 19:43:20 GMT
Ich habe mich bereits auf Google ein wenig schlau gemacht, das Problem dürfte schon häufiger aufgetreten sein, jedoch stehen nirgends Lösungsvorschläge!
Bei den Lösungsvorschlägen auf der TomTom Homepage steht diese Fehlermeldung leider auch nicht drin.
Woran könnte das denn liegen?? Was kann ich tun?? Ich wäre euch für Ratschläge sehr dankbar!!!!