Tom Tom 710 funktioniert nicht. Dringend!!!!!!

Hallo,
habe einen Job als Fahrer angefangen und habe mir ein Tomtom 710 geliehen.
Folgendes Problem: Schalte das Navi ein und Logo erscheint, Trommelwirbel ertönt auf Display erscheint die Chip- Karte wandert aus dem Gerät und wird rot durchkreuzt. Sonst passiert nichts. Was muss ich machen, muss gleich fahren, wäre dehr dringend. Vielen Dank

Ich habe nur versucht es anzuschalten. Dann taucht jedes mal die sd karte mit dem roten kreuz auf mehr passiert nicht

Reset habe ich laut der Anleitung versucht, ist aber die gleiche Situation wie vorher...