Bei meiner letzten Auslandstour hat sich mein altes Navi verabschiedet und ich habe in einem luxemburgischen Saturn Markt ein Tom Tom go live 1005 gekauft. Die Freude über das neue Gerät währte aber nur kurz. Nach der Inbetriebnahme und 500km später stellet ich fest Tom Tom Dienste gibt es nur für 1 Jahr, 3 jähriges Kartenupdate leider nicht möglich, deutsche TTS Stimme "Yannik" nicht vorhanden ( Sprachsteuerung somit nicht aktivierbar).
Ich bin maßlos vom Marktführer für Navigationsgeräte enttäuscht. Vom Support gibt es für die Anfrage einer Verlängerung der Dienste auf 24 Monate und das 3 jährige Kartenabbo nur die Auskunft ".....leider nicht möglich" und auf die Anfrage zwecks Aufspielen einer neuen Firmware damit "Yannik" und die Sprachsteuerung funktionieren, die Auskunft "...unsere Entwicklungsabteilung arbeitet mit Hochdruck daran".
(Tom Tom hat scheinbar das erste elektronische Gerät erschaffen wo man keine neue Firmware aufspielen kann, höchstwahrscheinlich aber nicht gewillt ist.....)
Irgendwie fühle ich mich komplett verarscht, oder wieder ein bekloppter Verbraucher der sich durch die schöne Werbung hat blenden lassen. Und seit wann gibt es bei europäische Navigationsgeräten solche länderspezifischen Unterschiede. Ich dachte wir sind ein Europa. Da muss man doch als Hersteller unproblematisch Abhilfe schaffen können!
Zumindest schein ich mit Tom Tom Problemen nicht allein da zustehen. Wenn Tom Tom so weiter macht zieht Navigon das Ruder bald an sich!!!Am liebsten würd ich das Gerät wieder abstoßen, nur leider mit diesen Mängeln für den deutschen Markt wird dies nicht ohne große finanzielle Verluste vonstattengehen.
Irgendwie geht mir die ganze Sache mächtig gegen den Strich. Hatte mal vor Urzeiten ein Tom Tom 970, man war das ein geiles Gerät. Der Konkurrenz um Längen voraus.
Einige Firmen schaffen es doch sich immer mehr in Abseits zu schießen, aber zum Glück gibt es ja noch die Verträge mit der Automobilindustrie (Renault), damit lebt es sich ruhig und man muss nicht auf die Wünsche und Probleme des gemeinen Volkes eingehen....
So ich habe jetzt fertig. Wenn vielleicht von Euch jemand eine Lösung für meine technischen Probleme hat, immer her damit.
Wäre schön wenn ich wenigstens "Yannik" zum Laufen bringen könnte, damit würde dann auch die Sprachsteuerung funktionieren.
In diesem Sinne, gute Nacht