Absturz Rendering Engine bei Kartenupdate

Hallo zusammen,

seit dem neusten Update von MyDrive Connect kann ich mit meinen Navi VIA 123 keine Kartenupdates mehr vornehmen. Navi ist verbunden, Updates werden angezeigt, dann stürzt MyDrive Connet mit der Meldung Die Rendering enginge ist abgestürzt, bitte Seite neu laden, ab. Leider erfolglos, die Nachricht kommt immer wieder bei neuem Aufruf des Programms. Versuche ich die Aktualisierung am Laptop gibts ein ähnliches Problem. Sobald das USB Kabel in den Anschluss gesteckt ist, schaltet das Navi die Internetverbindung ab. Mir ist bekannt, dass das Navi als Ethernet2 Gerät die Verbindung aufbaut. Entferne ich das Navi ist die Internetverbindung (Laptop als WLAN verbunden) wieder aktiv. Die MyDrive Connect Meldung lautet MyDrive Connecht hat keine Internetverbindung, sobald wieder vorhanden startet MyDrive wieder. Dann ist auch das Internetsymbol wider als aktiv sichtbar

Die Software wurde mehrfach deinstalliert und wieder installiert (PC bzw. Laptop immer zuvor heruntergefahren), alle Versuche sind erfolglos (auch Installation mit Adminrechte). Navi rücksetzen ist auch keine Lösung.

Weiß irgend jemand eine Lösung wie ich die Karteninhalte aktualisieren kann??

Gruß Berndo

Der PC ist mit einem LAN Kabel direkt am Router angeschlossen. Das Navi schließe ich mit Original USB Kabel direkt an einer der USB Buchsen am PC an. Das Navi ist eingeschaltet, dann starte ich die MyDrive Connect Software und melde mich an der Software an,. Das Navi verbindet sich und mir werden die , momentan 2, Aktualisierungen angezeigt. Klicke ich jetzt auf aktualisieren baut sich die Anzeige neu auf, dann kommt die Absturzmeldung der Rendering Enginge (d.h. die Übertragung der Daten bricht ab).

Seltsamerweise kommt die Absturzmeldung auch (wie ich gestern ausprobierte) auch dann, wenn das Navi NICHT angeschlossen ist. Ich starte Mydrive Connect, melde mich an, und dann kommt stürzt die Rendering Engine ab.

Ich vemute irgend ein Bug an der neusten MyDrive Connect Software. Dafür würde m.E. auch das Verhalten sprechen, wenn ich das Navi am Laptop anschließe (das ist über WLAN mit dem Router verbunden) und nach Anschließen des Navi über USB mir das Navi die Internetverbindung abschaltet. (Meldung Ethernet 2 ist deaktiviert, keine Internetverbindung vorhanden; Mydrive verbindet sich erneut automatisch wenn wieder eine Verbindung besteht). Ziehe ich den USB Anschluß des Navi aus der USB Buchse am Laptop ist sofort die WLAN Vernindung wieder da.

Gibt es evt. die Möglichkeit den Softwareentwickler von TomTom das Problem direkt zu schildern? der Hilfebot der Software ist überfordert (Eingabe rendering bzw. Absturz: Ich verstehe sie nicht , fragen sie einfacher; super, grrrrr)

Hallo an diejenigen die das gleiche Rendering Engine Crash Problem beim Aktualisieren der Updates haben:

In dem englische Forum gibt es eine Lösung wie dieser Bug umgangen werden kann.

In der Taskleiste das MyDrive Connect Symbol mit der rechten Maustaste anklicken und Öffnen. Dann im Reiter Allgemein den Grafikmodus auf Open GL Software umstellen und speichern (evtl wird man aufgefordert sich zuerst von der Software abzumelden bevor man umstellt)

Ich habe das gerade getestet. Rendering Engine stürzt NICHT mehr ab, Aktualisierung der Inhalte geht wieder. Ich habe vier jpg-Dateien zu bebilderung angehängt.

PC hängt mit LAN Kabel am Router, wie es mit WLAN funktioniert teste ich noch.

Nachtrag;

Das Ändern des Grafikmodus bringt nichts wenn man die Aktualisierung am Laptop per WLAN durchführt.

Nach dem Anschließen des NAVI an des USB Anschluss wird die Internetverbindung abgeschaltet. Meldung Ethernet 2 hat keine gültige IP Adresse.

Da das Navi via Ethernet 2 Adapter/Gerät Kontakt zum TomTom Server aufnimmt können Aktualisierung mit WLAN Verbindung NICHT durchgeführt werden.

Zwingend ist die direkte Verbindung Router-Lan Kabel-PC (Alternativ Router-LAN Kabel-Laptop.