@ kyamon
Ist alles ne erstaunliche Grauzone. 
Wenn Du googelst mit "Kauf Umtausch Reklamation Merkblatt IHK Limburg" kommst Du zu eben diesem Merkblatt. Da wird alles haarklein erklärt 
Hat viel mit Kulanz zu tun. Mein Dealer war korrekt und hat eingesehen, dass einem Urlauber ein 6-wöchiges Garantieverfahren (eigentlich auch ne Frechheit) nix nutzt. Hat mir Tauschgerät angeboten, aber verstanden (!) dass ich den Alptraum mit der SW (was ja eben keine Hardwaresache ist!) nicht noch mal erleben will. Also Geld zurück.
Die Argumentation Deines Dealers widerspricht sich selbst: Wenn es durch Registrierung DEIN Gerät geworden ist, kann es ja eben nicht getauscht, sondern nur nachgebessert werden. 
Nun, gelaufen... Berichte doch bitte, wie es Dir jetzt mit dem TomTomTauschTeil (TTTT) ergeht. Ich wünsche Dir jedenfalls viel Glück!