TomTom Go Discover 5'' - Kartenupdate hing - jetzt nur noch Anzeige "Ladevorgang läuft"

Hallo,

gestern wollte ich nach entsprechender Meldung umfangreichere Kartenupdates am Go Discover via WLAN machen (Europa - Anzeige ca. 16GB).

Nachdem die Aktualisierung immer wieder abgebrochen war, aber immer noch ca. 8GB an Update übrig waren ohne weiteren Fortschritt, habe ich erstmal abgebrochen.

Jetzt erscheint im Menü allerdings plötzlich die Anzeige "Karten aktuell" - aber bei Europa komplett - und auch bei den einzelnen Ländern - steht permanent "Ladevorgang läuft". Irgendwann bricht das ab . aber es ändert sich nichts, wenn man neu reingeht.

Auch der Menüpunkt "Löschen" geht nicht - ebenfalls nur Anzeige "Ladevorgang läuft". Ich hatte das versucht, weil gestern glaube ich irgendwann mal die Info kam. dass nicht genug Platz frei wäre und einzelne Länder gelöscht werden sollen. Genau kann ich das aber nicht mehr nachvollziehen...

Was kann ich tun?

Am PC habe ich anscheinend keine Möglichkeit der Aktualisierung über USB, oder?

Kommt man am PC überhaupt in die Ordnerstruktur, um ggf manuell Daten zu löschen? Ich kann nichts sehen im Explorer.

PS: Hatte vorher diverse andere TomToms - aber die alten Foren gehen wohl alle nicht mehr... Und die PC-Softwaren (Garmin Connect oder älter) gehen beim Discover offensichtlich auch nicht...

Edit2: Würde ein Zurücksetzen helfen?

(Möchte ich aber diese Woche nicht machen, da wir heute auf Tour wollen. Ich hoffe, sonst passt erstmal noch alles mit der Navigation...

Bembo  Dagobert13  Lochfrass

Danke erstmal für Eure Infos.

Also ich denke, dass die Meldung "Ladevorgang läuft" nicht von einer fehlenden WLAN-Verbindung herrührt, sondern dass das Navi einfach nicht erkennen kann, welche Länder welchen Stand haben. Wie geschrieben, steht diese Meldung momentan hinter JEDEM Land - und auch im Über-Menü Europa".

Ich habe folgendes versucht / eingestellt:

1. Mein Discover vom Haupt-WLAN-Netz getrennt mit dem WLAN-Gastzugang neu verbunden - und zwar im 2,4GHz-Netz. Wird als aktiv angezeigt.

2. Mein Discover über Netzteil angeschlossen, und lasse es erstmal bis morgen dran. Vielleicht tut sich etwas...

Morgen entscheide ich dann, ob ich direkt das Gerät zurücksetze, oder erstmal den Support kontaktiere.

(Gaaanz früher konnte man mal problemlos den TomTom-Support anrufen. Ich fürchte aber, das funktioniert nicht mehr... Zumindest hatte ich das vor längerer Zeit nicht mehr hinbekommen beim Go500...)

Die Menüpunkte "Alle aktualisieren" und "Löschen" zur Entfernung nicht benötigter Karten sind übrigens nicht auswählbar. Es gibt keinerlei Reaktion wenn ich darauf tippe.

Der Menüpunkt "Hinzufügen" hingegen ist blau hinterlegt. Wenn ich aber da testweise draufdrücke, erscheint nur ein großer Kreisel mit "Ladevorgang läuft" - und irgendwann lande ich wieder in der Kartenansicht.

Das Discover schaltet übringens am Netzteil irgendwann ab. Ob es abstürzt, oder einfach nur schlafen geht, weiß ich aber nicht.

Das passiert aber anscheinend nur, wenn ich in der Anzeige "Ladevorgang läuft" bin.

Auf der Tour heute im Auto hatte es jedenfalls problemlos funktioniert - auch in Verbindung mit der Bluetooth-Verbindung zum Handy.

Ich werde wieder berichten...

Gute Nacht.

EDIT Lochfrass : Einen Menüpunkt "Kartenreset" sehe ich in Einstellungen...System nicht.

Da gibt es nur "Gerät zurücksetzen"

Guten Moren,

die "Bedenkzeit" über Nacht hat beim Discover leider nichts gebracht.

Ich werde heute mal zurücksetzen.

Wie ist es eigentlich bei Euch, wenn Ihr bei den Einstellungen mit Anzeige "Karte aktuell" draufdrückt? Was kommt dann bei Euch?

IMHO kann bei mir eigentlich die Karte nicht aktuell sein, weil vor Beginn der Probleme noch da stand, dass ca. 8GB zu aktualisieren wären. Momentan sehe ich das aber nicht mehr...

Hier mal einige Fotos von mir:

Update und Lösung:

Tja - das Schreiben und Gedanken machen hätte ich mir ersparen können:

Nach dem Zurücksetzen klappt alles wieder. Die Anzeige der Länder-Updates ist vorhanden.

Ich habe vorher gleich mal diverse Länder gelöscht, und danach nur die aktualisiert, die ich ggf. mal brauche.

Aber zumindest habe ich mich durch das Problem mal etwas mit dem Gerät befasst - und mich hier angemeldet.

Bei den alten Navis war ich mal ganz up-to-date, aber aus der Sturm-und-Drang-Zeit bin in mittlerweile raus. Die Dinger müssen funktionieren - BASTA!

(Aber die Tücke liegt eben immer im Detail. Bananensoftware gibt es überall...)