Importierte Routen werden nicht angezeigt

Hallo Forum!

bin gerade am Verzweifeln und weiß nicht mehr weiter.

Leider werden an meinem Rider 420 importierten Routen nicht angezeigt.

Per USB

- extra neues Kabel gekauft

- auf's Verzeichnis vom TT kopiert

- TT erkennt, dass es Routen zum Importieren gibt

- diese werden zum Importieren angezeigt

- alle ausgewählt und auf IMPORTIEREN gedrückt

- Anzeige "Import abgeschlossen - alle ausgewählten Routen wurden erfolgreich importiert"

- allerdings tauchen KEINE der Routen unter MEINE ROUTEN auf (hier steht dann nur "Planen und speichern sie eine Route etc."

Per Mini SD Karte

- dito

Per mydrive

- mit angeschlossenem USB Kabel

- Routen werden zum Import angeboten

- nach Import erscheinen sie in MEINE ROUTEN (was allerdings ewig dauert)

- nach Aus- und wieder Einschalten sind diese nicht mehr sichtbar

Per mydrive Connect

- dito

Habe es mit dem 20-Sekunden - Reset probiert --> kein Erfolg

Habe es mit den Rücksetzen auf Werkseinstellungen probiert --> kein Erfolg

neues USB Kabel --> Kein Erfolg

Genügend Speicher ist im Gerät vorhanden, alle Updates sind gemacht.

Größe der Routen im gpx-format ca. 11 kB mit 50 - 70 Waypoints.

Bin mit meinem Latein am Ende und kann das Gerät so nicht mehr nutzen.

Hat jemand eine Idee, was ich da falsch mache???

Gruß

Leo

Hi,

habe mal eine erstellt, musste dazu allerdings den Browser wechseln. Mit edge ging es nicht, mit Mozilla konnte ich dann eine Route erstellen.

Wurde auch importiert, war aber auch nicht nachhaltig. Nach Aus und Einschalten war sie wieder weg.

Die anderen Routen, mit denen ich es vorher probiert hatte, waren importiert.

Zusatz:

... waren in mydrive importiert und werden dort auch korrekt angezeigt.

Ja, ratlos bin ich leider auch.

Das Gerät ist auch oft sehr langsam und es dauert, bis nach einem Klick die entsprechende Aktion ausgeführt wird.

Außerdem lässt sich das Headset per Bluetooth nicht mehr verbinden.

Ich denke, das der interne Speicher ein Problem hat. Die Routinen (wie z. B. Import) laufen zwar noch und geben positive Rückmeldung, aber der Speicherbereich für die Routen ist scheinbar korrupt und kann die Routen nicht aufnehmen. Vielleicht sind auch andere Speicherbereiche betroffen, da Bluetooth auch nicht mehr geht und das Gerät manchmal langsam ist.

Gibt es von TT eine Routine, um den Speicher zu formatieren? Also das Gerät "neu aufzusetzen"?

Oder kann man das Gerät "einschicken" und prüfen lassen?

Wenn nicht, dann ist das ein Totalschaden, da ich es so leider nicht mehr nutzen kann.

Was ein Mist ...!

HI Rapiddau,

nach dem Importieren wird nur die ITN-Route (TomTomNavCore 5-8) angezeigt. Die GPX-Version nicht.

Nach dem Entfernen der SD-Karte und dem Aus- und Anschalten wird die ITN immer noch angezeigt und kann auch geladen werden.

Werde mal meine nicht importierten GPX-Routen in ITN verwandeln und dann schaumermal ...

Guter Tipp!

Habe zwischenzeitlich eiin Ticket beim TT support aufgemacht.

Ist aber eher schleppend.

Übrigens werden während der Fahrt aufgezeichnete und dann abgespeicherte Routen auch nicht unter MEINE ROUTEN angezeigt.

Gruß
Leo

Update zum Ticket:

Das allerletzte! Nach drei Wochen bin ich soweit wie am Anfang. Meine Fehlerbeschreibungen werden offenbar nicht gelesen, alle Anweisungen führen nicht zum Erfolg bzw. wurden von mir schon als nicht funktional erläutert.

Offenbar ist TomTom nicht an einer Behebung des Problems, sondern an dem Verlust meiner Nerven interessiert, damit ich ein neues Gerät kaufe.

Und bald isses auch soweit ...